Faire renaître l'espoir : l'initiative de rénovation de la gare de Kharkiv 

Au cœur de Kharkiv, une ville qui a ressenti le poids du conflit, une révolution silencieuse se déroulait à la gare ferroviaire locale. Il ne s'agissait pas seulement d'un projet de construction, mais d'une bouée de sauvetage pour de nombreuses personnes. Alors que la guerre faisait rage, la gare ferroviaire de Kharkiv s'est transformée d'un centre de transport animé en un phare de sécurité et de dignité, grâce aux efforts collaboratifs de la Consortium HAVEN, un réseau d'organisations travaillant pour les civils en Ukraine. 

Une nouvelle vocation pour une ancienne gare 

Lorsque l’invasion de l’Ukraine a commencé, les gares ferroviaires comme celle de Kharkiv sont devenues des voies de communication vitales pour les personnes déplacées à l’intérieur du pays (PDI), les travailleurs humanitaires et même les anciens combattants. Ces espaces, autrefois de simples points de transit, se sont transformés en abris essentiels pour ceux qui fuyaient le danger. Cependant, la dure réalité des heures d’attente, en particulier lors des alertes aux raids aériens, a apporté de nouveaux défis. De longues files d’attente, des zones d’attente bondées et des installations sanitaires insuffisantes ont exposé les civils à des risques de sécurité accrus. 

Conscient de cette situation désastreuse, le directeur régional des chemins de fer de Kharkiv, Ukrzalyznitsya (les chemins de fer ukrainiens), a appelé de toute urgence en février 2024 à la rénovation d’une partie souterraine de la gare, jusque-là négligée. Sa vision était claire : créer un espace sûr, propre et fonctionnel pour les personnes dans le besoin. Des représentants de Nonviolent Peaceforce (NP) et du Centre de coordination des secours (RCC) ont été invités à évaluer les conditions actuelles et ont découvert ce qui était inquiétant. Des changements importants seraient nécessaires pour créer un espace accueillant conforme à la vision du directeur régional. Ensemble, les organisations ont travaillé main dans la main, effectuant des visites régulières sur place pour s’assurer que chaque détail de la rénovation était conforme aux normes. 

Au fur et à mesure que le projet avançait, il est devenu évident que les améliorations apportées ne concernaient pas uniquement l'esthétique. Il s'agissait également de créer un environnement où les anciens combattants et les civils pourraient se sentir en sécurité et dignes.  

Transformer les espaces, changer les vies 

Fin mars 2024, juste à temps pour accueillir une nouvelle vague d’évacués, la rénovation était terminée. La salle d’attente, autrefois peu accueillante, a été transformée en un espace accueillant pour les anciens combattants, améliorant ainsi leur sentiment général de sécurité. Les toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite et aux parents avec de jeunes enfants sont désormais accessibles en toute sécurité, des groupes souvent négligés dans les situations de crise. 

Avant et après – Salle d’attente des ex-combattants  

Avant et après – Espace salle de bain inclus  

« Actuellement, les bombardements aériens durent presque toute la journée, ce qui oblige nos passagers à passer tout le temps d’attente au sous-sol de la gare. L’achèvement des travaux de rénovation arrive donc à point nommé », a déclaré le directeur des chemins de fer régionaux de Kharkiv.  

« Aujourd’hui, les locaux sont beaucoup plus confortables, avec accès à des toilettes et des douches. Ces locaux sont également accessibles depuis la station de métro, qui fait également office d’abri anti-bombes. Nous avons rapidement compris que cela était nécessaire et nous l’avons mis en œuvre de manière proactive. Aujourd’hui, comme l’abri à la station est devenu particulièrement important, nous sommes mieux préparés. » 

Perspectives d’avenir : les leçons apprises 

Depuis mars 2023, le consortium HAVEN s'engage activement dans l'amélioration des services d'évacuation dans la région de Kharkiv. De la remise à neuf des abris à la diffusion d'informations vitales aux points de transit, chaque initiative est ancrée dans le principe de dignité des personnes en déplacement. 

Alors que le conflit se poursuit et que la nécessité d’évacuer en toute sécurité demeure cruciale, les enseignements tirés de la rénovation de la gare de Kharkiv guideront les efforts futurs. La collaboration entre les membres du Consortium a démontré le pouvoir de l’unité face à l’adversité. Ensemble, ils ont créé un modèle de la manière dont les réponses humanitaires peuvent évoluer et s’adapter, en donnant la priorité à la sécurité et à la dignité de tous les civils. 

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Ce projet a été rendu possible grâce au généreux soutien du Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO). Il s'inscrit dans l'objectif principal du projet HAVEN, qui est de renforcer les structures humanitaires et de réponse civile dans les territoires de première ligne, en garantissant des services durables aux communautés touchées par la guerre. 

L’Appel de Genève (GC) a alloué des fonds à partir de son budget, tandis que le Centre de coordination des secours (RCC) a géré la mise en œuvre financière et logistique, en étroite collaboration avec l’Administration des systèmes ferroviaires régionaux. Tout au long de la rénovation, NP, GC et RCC ont effectué des visites conjointes régulières à la gare centrale pour s’assurer que toutes les conditions étaient remplies. Fin mars, le projet a été achevé avec succès, marquant une avancée significative dans l’amélioration de la sécurité et de la dignité des personnes qui transitent par ce point de transit vital.