Distribución de alimentos con seguridad y dignidad

Incorporación de la protección como elemento transversal para una respuesta humanitaria eficaz ante emergencias

Debido a la pandemia de COVID-19, Nonviolent Peaceforce implementó un proyecto para prevenir la violencia relacionada con COVID-19 en áreas urbanas densamente pobladas de Juba, así como para mejorar la respuesta comunitaria de los socios de múltiples clústeres a COVID-19 desde un enfoque de Centralidad de Protección. Para lograr este objetivo, NP trabajó junto con socios, autoridades e infraestructura de paz local para garantizar que los miembros de las comunidades tuvieran acceso seguro a los servicios durante la pandemia. 

Mangateen es un campamento de desplazados internos en Juba muy congestionado y densamente poblado. El hacinamiento, las malas condiciones de alojamiento, la escasez de recursos y el acceso limitado a información fiable, entre otras cosas, ya eran amenazas graves para las crecientes preocupaciones en materia de protección durante la pandemia de COVID-19. El impacto de la COVID-19 no se limita solo a una crisis sanitaria, sino también a una crisis de protección para las poblaciones más vulnerables en países como Sudán del Sur.

Con el objetivo de mejorar la respuesta humanitaria de emergencia y promover la entrega de asistencia humanitaria siguiendo su principio de "no hacer daño", NP llevó a cabo capacitaciones sobre la incorporación de la protección a las agencias humanitarias que operan en el campamento para desplazados internos de Mangateen en Juba y sus estructuras de liderazgo comunitario para abordar los desafíos en la zona. Durante la sesión de capacitación sobre la incorporación de la protección de NP en Mangateen, Angelina, una líder comunitaria del campamento para desplazados internos de Mangateen, atribuyó la falta de organización y la violencia durante las actividades de distribución a la falta de coordinación entre las agencias y el liderazgo comunitario en el lugar y explicó:

“Me sorprende ver que las organizaciones vienen aquí a repartir artículos y se van sin hablar con nosotros, los líderes de la comunidad, pero esta es nuestra gente, la conocemos, nos quedamos con ella y sabemos cómo hablar con ella. Por eso se ve a la gente luchando porque no están seguros de si van a recibir lo que se les está dando y no saben a dónde ir si no lo reciben”. - Angelina, líder comunitaria, campamento de desplazados internos de Mangaten

NP identificó problemas de protección durante la distribución cuando las personas se involucran en peleas y hay un control deficiente de la multitud, lo que lo convierte en un entorno hostil para los grupos vulnerables, como las personas con discapacidad, los ancianos y las madres lactantes, ya que se obstruye su acceso seguro a la distribución de ayuda humanitaria. Además, hubo desafíos de coordinación entre las agencias que operan en el campamento de desplazados internos, los líderes comunitarios y las estructuras comunitarias durante las distribuciones, lo que provocó malentendidos entre los miembros de la comunidad y aumentó las tensiones. En noviembre de 2020, NP realizó dos (2) capacitaciones sobre la incorporación de la protección para 91 personas, entre ellas personal de las agencias, líderes comunitarios y miembros del Grupo de trabajo comunitario en Mangateen. Haciendo hincapié en la participación comunitaria y la construcción de relaciones en una respuesta humanitaria de emergencia eficaz, NP analizó los conceptos clave subyacentes de la incorporación de la protección durante la distribución de la ayuda, destacando su principio de "No hacer daño" y tratando de garantizar un acceso significativo y la rendición de cuentas a los participantes del proyecto, al tiempo que analiza el papel que desempeñan los actores humanitarios durante las distribuciones.

Como resultado de estas capacitaciones, los socios existentes comenzaron a involucrar a los líderes comunitarios en la planificación y ejecución de las sesiones de distribución en las ubicaciones del proyecto. Se identificaron mejoras durante la distribución general de alimentos que tuvo lugar en Mangateen en noviembre de 2020, en las que el personal del socio de distribución mostró más respeto y preocupación por los destinatarios de la ayuda, con una atención superior hacia las personas con necesidades especiales y un control de multitudes efectivo y respetuoso que evitó la violencia durante las sesiones de distribución. Para abordar las preocupaciones sobre el control de multitudes, NP facilitó reuniones entre los trabajadores humanitarios y las autoridades para planificar las próximas distribuciones y evitar cualquier complicación que pudiera dar lugar a problemas de protección. Además, NP capacitó a los socios sobre la relevancia de la presencia protectora para el control de multitudes durante los registros y las distribuciones y capacitó a las agencias sobre cómo identificar los problemas de protección durante sus actividades. Un participante afirmó:

“Después de la capacitación, decidimos elegir un grupo de vigilancia [comunitario] para controlar a la multitud entre las personas capacitadas por NP sobre la incorporación de la protección para ayudarnos a controlar a la multitud. Este mes recibimos pocas quejas de la comunidad, en cambio, están apreciando nuestro nuevo método de distribución de alimentos. Estoy realmente agradecido por la capacitación”. - James, personal de la Agencia de Distribución de Alimentos

La inclusión de los líderes comunitarios durante la distribución y en la reunión posterior a la distribución general de alimentos fue otra mejora que notó el equipo de NP en el lugar. Según Angelina, que anteriormente estaba decepcionada por la falta de participación de la comunidad en las actividades de los campamentos, ha expresado su alegría a NP por tomar la iniciativa de abordar el problema, según ella:

“Estoy muy contenta por el trabajo que NP está haciendo aquí. Por primera vez me llamaron para una reunión para planificar la distribución de alimentos en mi campamento e incluso después me llamaron para averiguar si hay algo que podamos hacer juntos para mejorar la distribución de alimentos la próxima vez. Me siento importante, desearía que NP pudiera hacerse cargo de la gestión del campamento para hacer más trabajo con nosotros”. - Angelina, líder comunitaria en el campamento de desplazados internos de Mangateen.

Como resultado de las capacitaciones sobre la incorporación de la perspectiva de protección, se mejora la coordinación entre los miembros de la comunidad y las agencias humanitarias, lo que reduce las complicaciones durante las distribuciones de alimentos y aumenta la rendición de cuentas y la comunicación con la comunidad local, mejorando así un entorno de protección para los civiles.