Pleins feux sur le personnel : perspectives d'un chef d'équipe des forces de paix non violentes

Membre de Nonviolent Peaceforce South Sudan, Thenjiwe Ngwenya est chef d'équipe à Malakal, dans l'État du Haut-Nil. Dans ce Staff Spotlight, elle partage ce que signifie être chef d'équipe à Malakal, un épicentre de la violence communautaire et du changement climatique. 

Pouvez-vous nous parler un peu de vous et depuis combien de temps vous êtes avec Nonviolent Peaceforce ?

Je m'appelle Thenjiwe Ngwenya et je suis originaire du Zimbabwe. Je travaille avec NP depuis septembre 2021, lorsque j'ai commencé à travailler comme agent de protection internationale à Tonj, dans l'État de Warrap. À Tonj, notre travail a été soutenu par le Bureau d'assistance humanitaire (BHA). Nous nous sommes concentrés sur la prévention de la violence et le renforcement de la sécurité des civils dans l'État de Warrap.  

Sur quoi travaillez-vous actuellement au Soudan du Sud ?

Je suis le chef d'équipe du site de Malakal dans le Haut-Nil depuis août 2022. Je travaille actuellement sur une initiative à Malakal, dans le Haut-Nil, financée par l'Union européenne (UE). Notre objectif principal à Malakal est de renforcer la résilience de la communauté et un soutien à la gestion non violente des conflits dans les zones fortement touchées par les conflits et les inondations.

Quelles sont les responsabilités d'un chef d'équipe ? 

Un chef d'équipe est responsable de la gestion d'un site de programme, de la supervision de ses opérations et de la mise en œuvre réussie des programmes. Ils assurent la gestion du personnel, les tâches financières et les tâches administratives propres au site. De plus, les chefs d'équipe collaborent avec le siège social du programme pour coordonner la logistique, les achats et assurer le respect des politiques et procédures de sécurité de NP.

Qu'est-ce qui vous motive dans ce rôle ? 

Je suis une personne qui aime le défi de diriger et de gérer des personnes, donc ce rôle est une bonne occasion pour moi de démontrer mes compétences. Être chef d'équipe me donne également l'occasion de représenter NP dans la communauté et lors de réunions avec divers intervenants.

Je suis également motivé par mon désir d'aider les personnes dans le besoin, d'aider les communautés à identifier leurs opportunités et leurs défis et de les aider à croire en eux-mêmes et à trouver des solutions durables. 

Dans quelle mesure votre expérience en tant que chef d'équipe à Malakal est-elle différente de celle d'autres sites ? 

Dans le passé, j'ai rempli le rôle de chef d'équipe par intérim à Tonj, qui est situé dans l'État de Warrap. Bien que chaque emplacement soit différent, la communauté de Malakal a un contexte complexe, nécessitant une approche unique. Il existe de nombreux partenaires et tribus au sein de Malakal. Cela signifie que l'établissement de relations doit être solide, en particulier en renforçant la confiance avec les membres de la communauté et par le biais de réunions de coordination avec divers partenaires.  

La violence ethnique et communautaire est une source majeure de conflit dans les États du Soudan du Sud. Comment soutenez-vous la résilience communautaire et la gestion non violente des conflits ? Les jeunes et les femmes sont-ils encouragés à avoir un impact sur la gestion des conflits ? 

NP a formé les membres de la communauté sur la prévention des conflits, de la violence et des inondations grâce à des stratégies de protection civile non armée (UCP). Les stratégies que nous formons aident à prévenir l'escalade de la violence et à améliorer les compétences d'autoprotection des civils. UCP soutient également le maintien de la sécurité des membres de la communauté et le renforcement de la cohésion sociale. De plus, une grande partie de notre travail consiste à sensibiliser à l'égalité des sexes.

Les membres de la communauté ont utilisé des tactiques que nous avons partagées avec eux, telles que l'alerte précoce et la réponse rapide (EWER) pour identifier les premiers signes de conflit et d'autres catastrophes affectant leurs communautés. Ces pratiques ont doté les civils de stratégies de réponse et de prévention pour réduire les effets néfastes des difficultés telles que le déplacement. NP a tendu la main à d'autres partenaires organisationnels, y compris des groupes d'entraide qui ne sont pas encore présents dans la région.

Comment soutenez-vous la résilience communautaire? 

NP est en partenariat avec Solidarités International (SI) à Malakal. En tant que partenaires, nous avons mis en place une réponse multisectorielle pour aider les communautés touchées par les conflits à faire face aux catastrophes liées au climat. En combinant les activités de consolidation de la paix, WASH (eau, assainissement et hygiène) et FSL (alimentation, sécurité et moyens de subsistance), nos équipes s'efforcent de renforcer la résilience et d'établir une base solide pour une paix menée par la communauté. Une fois que les communautés ont les ressources pour répondre à leurs besoins de base essentiels, tant à court qu'à long terme, nous nous attendons à une réduction de la violence.

Les communautés sont-elles réceptives à cela ? Comment? 

Les communautés ont été très réceptives à l'initiative puisque la réduction de la violence profite à l'ensemble de la communauté. Grâce au partenariat avec SI, les communautés ont également accès à l'eau et aux produits agricoles. L'accès à ces ressources atténue les préoccupations de protection dans les communautés, améliore la sécurité des femmes et des filles, améliorant ainsi les moyens de subsistance lorsque les familles deviennent indépendantes.  

Comment accéder aux communautés ? 

Nous accédons aux communautés par la rivière en utilisant le bateau et à certains endroits, c'est par la route à travers le véhicule. 

Quels sont les défis d'accès aux communautés ? 

Les endroits où nous travaillons sont très éloignés. Même en voyageant en bateau, il nous faut encore 3-4 heures pour rejoindre la communauté. Pour cette raison, nous devons consacrer une journée entière au voyage. Il y a d'autres endroits que nous ne pouvons pas atteindre avec un bateau pendant la saison sèche car le niveau de l'eau serait bas, donc notre seule option est de laisser le bateau au milieu de la rivière et de louer un canoë. 

Dans votre rôle, comment résolvez-vous les problèmes d'accès ? 

En tant que chef d'équipe, mon équipe et moi devons réfléchir ensemble pour trouver des solutions créatives pour atteindre les communautés. Lorsque nous développons ces relations pour la première fois, nous ne pouvons tout simplement pas nous permettre d'arrêter de leur rendre visite. Répondre à leurs besoins exprimés et se présenter régulièrement aux visites régulières, malgré les obstacles liés aux déplacements, est crucial pour renforcer notre relation avec les membres de la communauté.

On dit souvent que "travailler pour Nonviolent Peaceforce est plus qu'un simple travail", êtes-vous d'accord ? 

Travailler pour NP va au-delà du simple emploi, cela devient profondément personnel. Au fur et à mesure que vous investissez votre temps et votre énergie, vous développez des liens solides avec le travail, les membres de la communauté et l'emplacement que vous soutenez. Ces liens sont cultivés au fil du temps grâce à des conversations significatives avec les membres de la communauté et divers intervenants. Certaines de ces relations se sont transformées en amitiés étroites ! Pendant les périodes de congé ou d'absence, je me retrouve à penser à tout le monde sur mon site et même à lui manquer. Cela témoigne de l'impact durable et de l'importance des expériences que nous partageons. 

Quel message avez-vous pour les travailleurs humanitaires travaillant dans le contexte complexe des zones touchées par le conflit au Soudan du Sud ?  

Aux humanitaires travaillant au Soudan du Sud, je voudrais les féliciter pour leurs efforts continus pour essayer de rendre à nouveau le Soudan du Sud durable. Ce n'est pas un secteur facile à travailler et nous sommes confrontés à de nombreux défis, mais je voudrais dire, ne jamais abandonner quelles que soient les circonstances. Continuons à travailler pour l'humanité et les personnes vulnérables au Soudan du Sud. 

* * *

Cette activité fait partie de notre projet avec Solidarités International (SI) pour soutenir la résilience communautaire et la gestion non violente des conflits dans les zones de conflit et les zones touchées par les inondations des États du Haut-Nil et du Jonglei, au Soudan du Sud, qui est financé par l'Union européenne et des sympathisants comme vous .