#ActForHumanity مع أنستازيا

أنستازيا مارشوك تتحدث عن الاستجابات الإنسانية المحلية في أوكرانيا 

"قبل يومين، سمعت أحد الزملاء هنا يقول - نحن بحاجة إلى الانتقال من كوننا آمنين إلى كوننا شجعان. وعندما نتحدث عن الإنسانية وحماية الأرواح البشرية والكرامة، فنحن جميعًا بحاجة إلى أن نكون شجعانًا ونشارك في مناقشات غير مريحة. بصفتي رئيس برامج NP في أوكرانيا، أرى أشخاصًا رائعين كل يوم، ولم أفقد الإيمان بعد بأن البشرية قادرة على الانتصار وسوف تنتصر. آمل ألا أكون وحدي في هذا." 

انضم إلينا في محادثة مع أناستاسيا مارشوك، رئيسة برامج NP في أوكرانيا، كجزء من سلسلتنا اليوم العالمي للعمل الإنساني 2024تشاركنا أناستازيا أفكارها وخبراتها في العمل جنبًا إلى جنب مع المتطوعين الأوكرانيين والمنظمات المحلية - أولئك الذين يعملون في المجال الإنساني، ويخاطرون بحياتهم لخدمة مجتمعاتهم مع القليل من الدعم أو بدونه. 
 

س: ماذا يعني لك أن تكون إنسانيًا؟ 

بصفتي مواطناً أوكرانياً، تأثرت شخصياً وبعمق بهذا الصراع. وبصفتي عاملاً إنسانياً، فإنني أفهم الحاجة إلى استجابة فورية وفعّالة تركز على احتياجات المدنيين. وكانت الاستجابة الإنسانية المستمرة في أوكرانيا ضرورية للغاية بالنسبة للمدنيين الأوكرانيين (بما في ذلك عائلتي وأصدقائي وجيراني) الذين دمرت حياتهم بسبب هذا الصراع. إن العمل الإنساني ليس سياسياً، ولا ينبغي أن يكون كذلك، لكنني أراه جزءاً أساسياً من استجابتي لهذه الحرب بصفتي مواطناً أوكرانياً مسؤولاً وفخوراً.  

إنني أستلهم الإلهام باستمرار من أولئك من حولي الذين تقدموا وتطوعوا ليكونوا جزءًا من هذه الاستجابة. هناك عدد لا يحصى من الأوكرانيين الذين يعملون بنشاط لتلبية الاحتياجات المدنية على خط المواجهة في هذا الصراع والذين قد لا يتم الاعتراف بهم علنًا كعاملين في المجال الإنساني أو حتى يرون أنفسهم من خلال هذا الضوء، لكن عملهم هو جوهر الاستجابة الإنسانية الحالية. إنهم يعرضون أنفسهم باستمرار للخطر لمساعدة الآخرين، غالبًا دون تعويض أو دعم خارجي. إن كونك إنسانيًا يعني #ActForHumanity، بغض النظر عن أي شيء - وهو شيء يجسده استجابة المتطوعين الأوكرانيين بالكامل. كانت هناك شبكة تطوعية تجري عمليات إجلاء في خيرسون طلبت الدعم من جهة دولية، فقط لتُقال لها: "لا، إنه أمر خطير للغاية". ولكن في مواجهة الشدائد، يرفض الأوكرانيون قبول الرفض - كأفراد وكمجتمع. إنهم لا يخلون "المدنيين" فحسب؛ بل يخلون جيرانهم وعائلاتهم.  

ولكن على الرغم من كل هذا، فقد واصلوا عمليات الإجلاء دون دعم من الجهات الفاعلة الدولية. ولكن بصفتي عاملاً إنسانياً أوكرانياً في منظمة دولية، فأنا ملتزم بدعم جهودهم وأعتقد أن المجتمع الدولي قادر على القيام بعمل أفضل. وهذا أحد الأسباب التي تجعلنا نعمل على تكييف دعمنا بما يتناسب مع الاحتياجات والواقع الفريدين للأوكرانيين، بدلاً من الإصرار على التزامهم بالبروتوكولات الأمنية القياسية التي يتبعها الفاعلون الدوليون. 

س: ما هي بعض التحديات المحددة التي يواجهها المتطوعون والمنظمات المحلية في العمل الإنساني؟ 

القضية الرئيسية هي كيف تعمل الحكومات والجهات الخيرية تمويل العمل الإنسانيلقد أصبح التمويل في معظمه عملية معاملاتية، بدلاً من أن يكون شراكة. فعندما تمول الحكومات والمؤسسات العمل الإنساني، فإنها غالباً ما لا ترى التحديات أو تعترف بها، مما يترك العاملين في المجال الإنساني للتعامل مع هذه القضايا بمفردهم.  
 
على سبيل المثال، خلال التصعيد الأخير في الشمال الشرقي، قامت مجموعات إنسانية محلية بإجلاء ما يصل إلى 40% من إجمالي الأشخاص الذين تم إجلاؤهم. وغالبًا ما لا تتلقى هذه المجموعات تمويلًا خارجيًا، وعندما تتلقى تمويلًا، لا يتم تقديم سوى القليل من الدعم لضمان سلامتها. هناك توقعات عالية بأن المجتمع المدني سيتدخل، ويذهب إلى أكثر المواقع خطورة، وينقذ الناس من الأذى، حتى عندما لا تستطيع المنظمات الدولية القيام بذلك. 

وتتمثل مشكلة كبيرة أخرى في تجنيد المتطوعين المحليين في الجيش، الأمر الذي يخلق مشاكل خطيرة للجهود الإنسانية. وتمول العديد من البلدان كلاً من الاستجابات العسكرية والإنسانية في أوكرانيا؛ ورغم أن هذه الأموال تأتي غالباً من نفس المصادر، فإنها تُحفظ منفصلة. إذن، لماذا من الصعب للغاية إعفاء العاملين في المجال الإنساني من التجنيد؟  

س: كيف يؤثر التجنيد الإجباري على العمل الإنساني في أوكرانيا؟ 

إن تجنيد العاملين في المجال الإنساني يؤثر بشدة على قدرتهم على مساعدة الناس. على سبيل المثال، تم تجنيد أربعة سائقين من إحدى المنظمات المحلية مؤخرًا. وهذا يعني أنه في المرة القادمة التي تكون فيها هناك حاجة لإجلاء الناس من قرية تقع على خط المواجهة، سيكون هناك أربع سيارات أقل متاحة. 

في كل مرة يقل فيها عدد المتطوعين القادرين على أداء عملهم، تقل الحماية وتقل الخدمات المقدمة للمدنيين، مما يخلق فجوة لا يمكن سدها بالخدمات الحكومية. كما يوقف نمو المنظمات المحلية ويهدد الجهود المبذولة لجعل المساعدات أكثر توجها نحو المجتمع المحلي. ومن ثم، يتعين على المجموعات الدولية أن تعتمد بشكل أكبر على الموظفين الأجانب، وهو ما يشكل تكلفة باهظة وأقل فعالية. وكثيراً ما لا تذهب هذه المجموعات إلى المناطق الأكثر خطورة حيث تشتد الحاجة إلى المساعدة ــ خطوط المواجهة الفعلية. 

إن هذه ليست مجرد مشاكل افتراضية. ففي غياب قواعد واضحة لتأخير تجنيد أولئك الذين يقومون بأعمال إنسانية بالغة الأهمية، تصبح هذه القضايا حقيقية للغاية. ولا يتعلق الأمر بـ"حماية" العاملين في المجال الإنساني من الخدمة العسكرية، بل يتعلق بالحفاظ على الدعم الإنساني الحاسم من خلال الإبقاء على أولئك الأكثر ملاءمة لتقديمه.   

س: ما هو الشيء الذي تفتخر به؟ 

يتألف فريقنا في أوكرانيا من موظفين أوكرانيين وأجانب، وهذا التضامن الدولي لا يقدر بثمن. ورغم أن هذا صحيح، إلا أنني فخور للغاية بموظفي الحماية الأوكرانيين في NP. ورغم أن العديد من المنظمات الإنسانية تعتمد بشكل كبير على الأجانب، فإن كل موظف من موظفي الحماية لدينا هو أوكراني. وهذه الخبرة المحلية والتفاني يحدثان فرقًا كبيرًا في عملنا.  

أنا أيضا فخور جدا العمل جنبًا إلى جنب مع مجموعات المتطوعين المحلية—نحن نسعى جاهدين لتخفيف العبء عنهم والعمل كجسر للتواصل. وأنا فخور بأننا قمنا ببناء برنامج حيث نتمكن من توفير الموارد الحيوية، من إقراض معدات الحماية الشخصية مثل السترات الواقية من الرصاص والخوذات الى بلدنا برنامج التأمين التطوعي، والتي تغطي النفقات الطبية إذا أصيب شخص ما، على سبيل المثال، بشظايا أثناء الإخلاء، أو برنامج المرونة التطوعية، والذي يوفر استشارات مجانية وسرية للمتطوعين.

وتضمن هذه الجهود حصول العاملين المحليين في المجال الإنساني على الدعم الذي يحتاجون إليه للقيام بعملهم الحاسم بأمان وفعالية. لا تصدقوني، فقد سمعت للتو من أحد شركائنا، أمة صحية من أجل مستقبل أوكرانيا، أنهم تلقوا ردود فعل إيجابية من أحد أعضاء فريقهم الذين استخدموا برنامج المرونة التطوعية لدينا:

"لقد ساعدتني الجلسات على فهم نفسي بشكل أفضل والتعامل مع المشكلات التي كانت تزعجني أكثر من غيرها. بالإضافة إلى ذلك، تم تعليمهم تحليل مواقف الحياة باستمرار والنظر إليها من وجهة نظر مختلفة عما كانت عليه من قبل. هناك شعور بالارتياح، وهذا هو الشيء الرئيسي بالنسبة لي."

تؤكد هذه الملاحظات التزامنا بالوقوف إلى جانب المتطوعين المحليين، وضمان حصولهم على الأدوات والدعم اللازمين لمواجهة التحديات الهائلة التي يفرضها عملهم بالمرونة والقوة.