الساعات الذكية للسلامة: استجابة سريعة ومرنة للأشخاص ذوي الإعاقة في أوكرانيا  

في ظل الحرب الدائرة في أوكرانيا، لا يسمع الجميع التحذير قبل حلول الخطر. فبالنسبة لضعاف السمع، لا توفر صفارات الإنذار أي حماية. لكن شراكة حديثة غيّرت هذا الوضع لعشرات السكان في جنوب أوكرانيا. 

عندما منظمة المساعدة الأوكرانية (UAO) تلقيت طلبا عاجلا من الجمعية الأوكرانية للصم (UTOG) - وهي جمعية وطنية تدعم الأشخاص ذوي الإعاقات السمعية منذ أكثر من 80 عامًا - كان الوقت هو جوهر الأمر. 

عندما يُكتشف تهديد صاروخي في جنوب أوكرانيا، غالبًا ما يكون لدى المدنيين دقيقتين أو ثلاث دقائق فقط للاحتماء قبل الاصطدام. في هذه الفترة الزمنية الضيقة، يمكن أن تُحدث المعلومات في الوقت المناسب فرقًا بين الحياة والموت - خاصة وأن الأشهر الأخيرة شهدت ارتفاعًا حادًا في عدد الضحايا المدنيين. بالنسبة للأشخاص الذين لا يستطيعون سماع أو رؤية التحذيرات، يكون الخطر أكثر حدة. بدون تنبيهات يمكن الوصول إليها، يُحرمون من فرصة التصرف وحماية أنفسهم. في هذا السياق، يصبح الوصول إلى المعلومات شكلاً من أشكال الحماية المباشرة. في حين أن أنظمة الإنذار بالغارات الجوية في أوكرانيا أصبحت متطورة بشكل متزايد وقادرة على التمييز بين مستويات التهديد، إلا أنها غالبًا ما تفشل في مراعاة احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقات السمعية أو البصرية. حتى في وقت السلم، يمكن أن تكون هذه المجتمعات معزولة ومنفصلة؛ وفي الحرب، ينمو ضعفها بشكل كبير. 

ومن هنا جاءت فكرة الساعة الذكية، ومعها مثال على ما يمكن تحقيقه عندما تتكامل التنسيق والمرونة والاتصال المجتمعي. 

تحركت NP وشريكتها، الحاصلة على منحة فرعية، UAO، بسرعة. ففي غضون شهر واحد فقط من تلقي الطلب، أعاد الفريق تخصيص تمويل المنحة، وشراء المعدات اللازمة، وسلّم ساعات ذكية مزودة بتنبيهات اهتزازية وضوئية مصممة خصيصًا للأشخاص ذوي الإعاقات السمعية. 

وتعمل هذه الأجهزة أيضًا كأجهزة تعقب GPS، مما يسمح بتحديد موقع الأفراد - حتى لو كانوا غير قادرين على الاستجابة - مثل عندما يكونون محاصرين تحت الأنقاض بعد الضربة. 

بفضل دورها العريق وعلاقاتها الوثيقة بالمجتمع، وفّرت الجمعية الأوكرانية للصمّ قائمةً جاهزةً بأفرادٍ ذوي أولويةٍ عالية. كان العديد منهم من كبار السنّ أو يعيشون بمفردهم. وقد أتاحت هذه الأجهزة - التي غالبًا ما تُغفل في استجابات الحماية التقليدية - وسيلةً فوريةً لمساعدتهم على الاستجابة للتهديدات، وخاصةً صفارات الإنذار التي قد لا يكتشفونها لولاها. 

قالت بيلا خاناميريان، قائدة فريق NP في أوديسا: "كان هذا مثالًا رائعًا على العمل المنسق. الأمر يتعلق بمرونة NP وشركائنا - فعندما يرون حاجة حقيقية، يبذلون قصارى جهدهم للاستجابة السريعة." 

كان لهذا الرد السريع تأثير مباشر. شددت إحدى المشاركات على أهمية الجهاز لها ولعائلتها:  

صباح الخير. اسمي إيرينا. أنا صماء. عائلتي مكونة من أربعة أفراد، وجميعنا صماء. نحن ممتنون للغاية لحصولنا على ساعة ذكية. هذا دعم لنا. سلامتنا تكمن في قدرتنا على الاحتماء، ولذلك نحتاج إلى معلومات. شكرًا لكم.  

انتشرت معلومات المشروع بسرعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات كلٍّ من UAO وUTOG، مما جعله من المبادرات القليلة المتاحة على نطاق واسع والمُركزة تحديدًا على الأشخاص ذوي الإعاقة. وقد ساهم ذلك أيضًا في رفع مستوى الوعي الذي كان غائبًا إلى حد كبير بالاحتياجات الخاصة للأشخاص ذوي الإعاقات الأقل وضوحًا. 

بالنيابة عن منظمة مساعدة أوكرانيا (UAO)، نعرب عن خالص امتناننا لدعمكم الشامل وتعاونكم الفعال في إطار مشروعنا المشترك، كما قالت يليزافيتا مالينا، مديرة المشروع في UAO. وأضافت: "بفضل دعمكم، تمكنا من تحقيق نتائج ملموسة وإحداث تغييرات ملموسة لدعم المحتاجين". 

والأهم من ذلك، أنها أحدثت فرقًا. لم تُظهر ردود الفعل المبكرة من المشاركين في الساعات الذكية تقديرًا فحسب، بل ارتياحًا أيضًا، إذ أصبح لديهم الآن أداة تُساعدهم على البقاء آمنين في صراع سريع التغير. 

اسمي يفهيني. أود أن أشكرك على الساعة الذكية. إنها مفيدة جدًا للبقاء على اتصال والتواصل وتلقي تنبيهات الخطر. الآن أستطيع حماية نفسي في الوقت المناسب (بالاحتماء). إنها رائعة. شكرًا لك. 

اليوم، أصبح 60 شخصا كانوا في السابق خارج أنظمة الإنذار المبكر يتمتعون بحماية أفضل. 

* * * 

هذه المبادرة ممولة بشكل مشترك من قبل الوكالة السويسرية للتنمية والتعاون (SDC) ووزارة الخارجية وشؤون الكومنولث والتنمية البريطانية (FCDO) ضمن تحالف HAVEN. منظمة المساعدة الأوكرانية هي منظمة شريكة وحاصلة على منحة فرعية من منظمة Nonviolent Peaceforce.  

يُعد توزيع الساعات الذكية جزءًا واحدًا فقط من استراتيجية أوسع لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة. كما أطلقت منظمة UAO دورةً في لغة الإشارة للأخصائيين الاجتماعيين، مما يسهّل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية إلى الخدمات. في مدينةٍ لم يكن هذا التدريب متاحًا فيها سابقًا، أصبح لدى أكثر من اثني عشر متخصصًا الآن الأدوات اللازمة للتواصل مع هذه المجتمعات ودعمها. كما تتعاون منظمة UAO مع الشركات المحلية - بما في ذلك محطات الحافلات والفنادق والمكتبات - لتطوير حلولٍ رقميةٍ لإتاحة الوصول.