Distribution alimentaire en toute sécurité et dignité
Intégration de la protection pour une réponse efficace aux urgences humanitaires
En raison de la pandémie de COVID-19, Nonviolent Peaceforce a mis en œuvre un projet visant à prévenir les violences liées au COVID-19 dans les zones urbaines densément peuplées de Juba, ainsi qu'à renforcer la réponse communautaire au COVID-19 des partenaires multi-clusters à partir d'une approche de centralité de la protection. Afin d'atteindre cet objectif, NP a travaillé en collaboration avec des partenaires, des autorités et des infrastructures de paix locales pour garantir que les membres des communautés aient un accès sûr aux services pendant la pandémie.
Mangateen est un camp de personnes déplacées à l’intérieur du pays (PDI) très encombré et densément peuplé à Juba. La surpopulation, les abris insalubres, la rareté des ressources et l’accès limité à des informations fiables, entre autres, constituaient déjà de graves menaces pour la protection des populations pendant la pandémie de COVID-19. L’impact de la COVID-19 ne se limite pas à une crise sanitaire, mais aussi à une crise de protection pour les populations les plus vulnérables dans des pays comme le Soudan du Sud.
Dans le but d'améliorer la réponse humanitaire d'urgence et de promouvoir la fourniture de l'aide humanitaire conformément à son principe de « ne pas nuire », NP a organisé des formations sur l'intégration de la protection pour les agences humanitaires opérant dans le camp de personnes déplacées de Mangateen à Juba et ses structures de leadership communautaire afin de relever les défis dans la région. Au cours de la session de formation sur l'intégration de la protection de NP à Mangateen, Angelina, une dirigeante communautaire du camp de personnes déplacées de Mangateen, a attribué le manque d'organisation et la violence pendant les activités de distribution au manque de coordination entre les agences et les dirigeants communautaires sur place et a expliqué :
« Je suis surprise de voir des organisations venir ici pour distribuer des articles et repartir sans avoir parlé aux chefs de la communauté, mais ce sont nos gens, nous les connaissons, nous restons avec eux et nous savons comment leur parler. C'est pourquoi on voit des gens se bousculer et se battre parce qu'ils ne sont pas sûrs d'obtenir ce qu'on leur donne et ils ne savent pas où aller si on ne l'obtient pas. » - Angelina, chef de communauté, camp de déplacés de Mangaten
NP a identifié des problèmes de protection pendant la distribution lorsque les gens se battent et qu'il y a un mauvais contrôle des foules, ce qui en fait un environnement hostile pour les groupes vulnérables tels que les personnes handicapées, les personnes âgées et les mères allaitantes, car leur accès sûr à la distribution de l'aide humanitaire est entravé. En outre, il y a eu des problèmes de coordination entre les agences opérant dans le camp de personnes déplacées, les dirigeants communautaires et les structures communautaires pendant les distributions, ce qui a provoqué des malentendus entre les membres de la communauté et des tensions accrues. En novembre 2020, NP a organisé deux (2) formations sur l'intégration de la protection pour 91 personnes, parmi lesquelles le personnel des agences, les dirigeants communautaires et les membres du groupe de travail communautaire à Mangateen. En mettant l'accent sur l'engagement communautaire et l'établissement de relations dans une réponse humanitaire d'urgence efficace, NP a discuté des concepts clés sous-jacents de l'intégration de la protection pendant la distribution de l'aide, en soulignant son principe de « ne pas nuire » et en cherchant à garantir un accès significatif et une responsabilité aux participants au projet, tout en examinant le rôle que jouent les acteurs humanitaires pendant les distributions.
À la suite de ces formations, les partenaires existants ont commencé à impliquer les dirigeants communautaires dans la planification et l'exécution des séances de distribution dans les sites du projet. Des améliorations ont été constatées lors de la distribution générale de nourriture qui a eu lieu à Mangateen en novembre 2020, grâce à laquelle le personnel du partenaire de distribution a fait preuve de plus de respect et d'attention envers les bénéficiaires de l'aide, avec une attention supérieure envers les personnes ayant des besoins spéciaux et un contrôle efficace et respectueux des foules qui a empêché la violence pendant les séances de distribution. Pour répondre aux préoccupations liées au contrôle des foules, NP a facilité les réunions entre les humanitaires et les autorités pour planifier les prochaines distributions et éviter toute complication qui pourrait entraîner des problèmes de protection. En outre, NP a formé les partenaires sur la pertinence de la présence protectrice pour le contrôle des foules lors des enregistrements et des distributions et a formé les agences sur la manière d'identifier les problèmes de protection pendant leurs activités. Un participant a déclaré :
« Après la formation, nous avons décidé de choisir le groupe de surveillance [communautaire] pour contrôler la foule parmi les personnes formées par NP sur l'intégration de la protection afin de nous aider à contrôler la foule. Ce mois-ci, nous avons reçu peu de plaintes de la part de la communauté, au contraire, ils apprécient notre nouvelle méthode de distribution de nourriture, je suis vraiment reconnaissant pour la formation. » - James, personnel de l'Agence de distribution alimentaire
L'implication des leaders communautaires lors de la distribution et lors de la réunion qui a suivi la distribution générale de nourriture a été une autre amélioration constatée par l'équipe de NP sur le site. Selon Angelina, qui était auparavant déçue par le manque d'implication de la communauté dans les activités dans les camps, elle a exprimé sa joie à NP d'avoir pris l'initiative de résoudre le problème, selon elle :
« Je suis très heureuse du travail que NP fait ici. Pour la première fois, j’ai été convoquée à une réunion pour planifier la distribution de nourriture dans mon camp et même après cela, j’ai été appelée pour savoir s’il y avait quelque chose que nous pouvions faire ensemble pour améliorer la distribution de nourriture la prochaine fois. Je me sens importante, j’aimerais que NP prenne en charge la gestion du camp pour travailler davantage avec nous. » - Angelina, responsable communautaire du camp de personnes déplacées de Mangateen.
Grâce aux formations sur l’intégration de la protection, la coordination entre les membres de la communauté et les agences humanitaires est améliorée, ce qui réduit les complications lors des distributions de nourriture et augmente la responsabilité et la communication avec la communauté locale, améliorant ainsi l’environnement de protection des civils.