За лаштунками місцевих зусиль цивільного захисту в Україні
З нагоди Всесвітнього дня гуманітарної допомоги ми провели ПРЯМИЙ ефір в Instagram з нашою подругою та партнеркою Аліною Шемедюк! Аліна мешкає в Херсоні, Україна, та є однією із засновниць і співдиректоркою місцевої гуманітарної мережі, Справжні, та робота з Bridge of Unity на посаді адміністративного директора.
О СправжніРобота Аліни зосереджена на евакуації, відновленні освітлення та підтримці вразливих людей у прифронтових районах. Вона також є автором проектів, розробляючи пропозиції та ідеї для більшої підтримки нашої громади. Крім того, Аліна працює менеджером з обслуговування клієнтів у глобальній компанії з аудиту вантажних перевезень, що допомагає їй поєднувати гуманітарні та професійні обов'язки. І окрім усього цього, вона також молода мама своєї доньки Соломії, яка залишається її найбільшим джерелом сили та натхнення.
Махмуд (Муді) Шабіб, наш глобальний медіа-радник у NP, взяв інтерв'ю у Аліни. Їхня розмова розкриває таємницю того, як це – бути гуманітарним працівником на місцях війни.
Чи можете ви трохи розповісти нам про те, де ви живете та що вам подобається у вашій громаді?
Я живу в Херсоні, на півдні України. Це місто, яке багато пережило через війну, але водночас це місце, сповнене сили та стійкості. Що мені подобається в моїй громаді, так це те, як люди підтримують одне одного — навіть у найважчі моменти. Сусіди допомагають сусідам, волонтери приходять на допомогу, де вона потрібна, і завжди відчувається, що ніхто не залишається сам. Незважаючи на труднощі, Херсон — це місто з дуже сильними серцями, і я пишаюся тим, що є його частиною.
Як повномасштабне вторгнення вплинуло на Херсон? Чим він відрізняється від попереднього? Чи є якісь способи, що він залишається таким самим?
Повсякденне життя в Херсоні повністю змінилося. До війни люди мали звичайний розпорядок дня — діти ходили до школи, сім'ї проводили час біля річки, проводилося багато культурних заходів та працювали підприємства. Зараз життя формується невизначеністю. Люди живуть під постійними обстрілами.
Життя в Херсоні дуже відрізняється від інших міст України. Коли починається обстріл, немає сирен, які б попереджали людей — він просто починається раптово. І на відміну від великих міст, тут немає підземних сховищ, станцій метро, і дуже мало безпечних підвалів чи паркінгів. Людям часто ніде сховатися, тому повсякденне життя несе постійний ризик.
Однак люди адаптуються — вони вчаться швидко пересуватися, перевіряти сусідів та підтримувати одне одного невеликими, але вагомими способами. Ця ситуація надзвичайно складна, але вона також показує, наскільки сильними та єдиними є херсонці.
Але водночас деякі речі залишаються незмінними, як-от дух народу. Тут все ще панують доброта, мужність і дуже сильне почуття спільноти. Люди підтримують одне одного способами, які, можливо, раніше не були такими помітними. Тож хоча місто зараз виглядає зовсім інакше, серце Херсона — його люди — все те саме, а можливо, навіть сильніше.
Якщо вам зручно ділитися, розкажіть нам про свою родину, як це вплинуло на вас особисто?
Моє рідне місто досі під окупацією, тому це глибоко вплинуло на мою родину. Зараз вся родина в безпечному місці. Я стала мамою в листопаді 2024 року — мою маленьку доньку звати Соломія — і з цією новою відповідальністю я тепер живу в Києві. Разом з моїм чоловіком Олегом, який також є співзасновником нашої організації, ми керуємо більшою частиною роботи дистанційно. Це не завжди легко, але родина дає мені сили та нагадує, чому ця робота така важлива — щоб наші діти могли зростати в безпеці та мирі.
Чи можете ви пояснити, як ви співпрацюєте з Ненасильницькими миротворчими силами?
Наша співпраця з Nonviolent Peaceforce була дуже важливою для нас. Вони допомагають, зміцнюючи наш потенціал, наприклад, підтримуючи нашу команду навчанням, ресурсами, а також фінансуючи конкретні проекти. Завдяки їхній підтримці ми змогли надати психологічну допомогу, провести евакуацію та навіть покрити основні потреби, такі як паливо та стипендії для наших волонтерів.
Найбільше я ціную те, що вони не просто надають ресурси, а й стоять з нами пліч-о-пліч у дуже складних умовах. Це партнерство робить нас сильнішими та допомагає нам охопити більше людей, які цього потребують.
Чи можете ви розповісти нам про роботу, яку ви виконуєте в Bridge of Unity?
У Bridge of Unity я відповідаю за безперебійну роботу організації — розробляю адміністративні стратегії, підтримую нашу команду та забезпечую дотримання законів і політик. Я також працюю над такими функціями відділу кадрів, як підбір персоналу та адаптація, і допомагаю створювати безпечне та ефективне середовище для наших співробітників.
Оскільки проєкт розпочався лише у серпні, я ще не зробив багато чого, але зараз моя увага зосереджена на створенні міцного фундаменту, щоб команда мала все необхідне для успіху. Крок за кроком ми створюємо системи та середовище, які допоможуть нам досягти реального результату.
Як проходить ваш день у Херсоні, коли ви працюєте над цим?
Насправді мені довелося виїхати з Херсона з особистих причин, але я можу поділитися тим, яким було моє повсякденне життя, коли я там була. Востаннє я була в місті у серпні 2024 року, коли була на сьомому місяці вагітності. Мої дні починалися з того, що я одягала бронежилет і шолом, щоб безпечно дістатися до офісу.
Щоранку наша команда ліквідаторів збиралася на короткий інструктаж, перш ніж вирушити ремонтувати та убезпечувати пошкоджені будинки, а я залишався в офісі, щоб працювати над проектними пропозиціями та упорядковувати документацію. У нас були дуже суворі часові рамки, коли можна було пересуватися містом — щоб дістатися до офісу чи повернутися додому — тому що пізніше вдень зазвичай починалися обстріли. Якщо вас заставали в офісі чи деінде, вам просто потрібно було чекати, поки стане безпечніше.
Такою була реальність нашого розпорядку — завжди балансувати між виконанням необхідної роботи та безпекою.
Як відбувається евакуація в Херсоні? Як людей сповіщають про необхідність евакуації? Скільки у вас є часу на реагування? І яку роль ви відіграєте в евакуації?
Евакуація в Херсоні є дуже складною, оскільки люди часто не мають багато часу для реакції. На відміну від великих міст, тут немає сирен, коли починається обстріл — це відбувається раптово, тому люди зазвичай вирішують евакуюватися лише після повторних атак або коли їхні домівки стають небезпечними.
Наш фонд отримує запити безпосередньо від людей, іноді через місцеві чати або від місцевої адміністрації. Коли надходить дзвінок, команда швидко організовує транспортування — зазвичай для людей похилого віку, людей з інвалідністю або сімей з дітьми — щоб перевезти їх до безпечніших місць або лікарень.
Раніше я безпосередньо брав участь у координації цих евакуацій. Тепер, оскільки мені довелося переїхати, я доручив цю відповідальність своєму колезі з організації, який керує цим на місцях. Моя роль полягає в тому, щоб підтримувати команду ресурсами, стратегією та звітністю, поки вони виконують цю дуже важливу роботу в польових умовах.
Як ви працюєте над тим, щоб забезпечити безпеку людей, які, можливо, не хочуть їхати? Ми знаємо, що іноді люди неохоче евакуюються, що може бути важко зрозуміти людям, які не брали участі у війні.
Так, багато людей не хочуть їхати, навіть коли це небезпечно. Дім — це не просто стіни, це їхні спогади, все їхнє життя, і деяким просто неможливо відійти. Ми нікого не змушуємо, але намагаємося забезпечити їхню безпеку: допомагаючи з їжею, водою, медичними потребами або забезпечуючи безпеку їхніх будинків. Часто просто підтримувати зв’язок та виявляти турботу допомагає людям відчувати підтримку, і іноді пізніше вони вирішують евакуюватися, коли будуть готові. Наша роль полягає в тому, щоб поважати їхній вибір, але також і бути поруч з підтримкою, коли настане час.
Чи можете ви пояснити вплив дронів на людей у вашій громаді?
Так, наша команда працює з відеодетекторами дронів. Дрони є однією з найбільших загроз для мешканців Херсона, оскільки вони можуть з'явитися дуже раптово та атакувати житлові райони. Звук дронів, на жаль, люди тут дуже добре розпізнають, і це створює постійний страх і стрес.
Як ви використовуєте частотні аналізатори для забезпечення безпеки людей?
Ми використовуємо аналізатори частот, які допомагають нам виявляти сигнали, що вказують на активність дронівЦе дозволяє нашій команді реагувати швидше — попереджати громади, змінювати маршрути під час евакуації або уникати певних районів, коли ризик високий. Це не усуває загрозу, але дає нам більше часу та інформації для забезпечення безпеки людей. У місті, де кожна хвилина має значення, ці інструменти справді рятують життя.
Чого люди просять найбільше, які їхні найбільші потреби?
Найбільший потреби цивільного населення Херсона все ще дуже базові. Люди найчастіше просять про безпеку, стабільне постачання електроенергії та води, ліки та допомогу у ремонті пошкоджених будинків. Багато людей похилого віку та людей з інвалідністю також потребують транспорту, оскільки вони не можуть пересуватися самостійно.
Водночас люди просять чогось менш матеріального, але не менш важливого — психологічної підтримки та відчуття, що їх не забули. Знання того, що хтось піклується, дає сили продовжувати щодня.
Ви співпрацюєте з іншими організаціями?
Ми тісно співпрацюємо з іншими організаціями, оскільки ніхто не може самотужки задовольнити всі потреби. У Херсоні ми координуємо свої дії з місцевою владою, громадськими групами та іншими неурядовими та міжнародними неурядовими організаціями. Іноді ми збираємо запити від людей і передаємо їх партнерам, які можуть забезпечити такі речі, як їжа, одяг чи ліки.
Водночас ми об’єднуємо зусилля в евакуації, відбудові та психологічній підтримці. Така співпраця означає, що ресурси використовуються ефективніше, а люди отримують швидшу та повнішу допомогу.
Вихідного ж немає, правда? Ви завжди чергуєте? Чи достатньо волонтерів?
Зазвичай ми беремо вихідні по суботах і неділях, але телефонні дзвінки ніколи по-справжньому не зупиняються. Дзвінки завжди приймаються, щоб спланувати тиждень, а якщо трапляється щось термінове — наприклад, літня жінка з інвалідністю залишилася без вікон — ми реагуємо негайно, навіть у вихідні. Наша команда невелика, але дуже віддана своїй справі, і саме тому ми справляємося. Вони готові втрутитися, коли це необхідно, і саме це робить нашу роботу можливою.
Чи вдається вам коли-небудь відключитися від роботи? Як ви підтримуєте себе в цій роботі?
Важко повністю відключитися від роботи, бо потреби нікуди не припиняються. Але я зрозуміла, що для того, щоб продовжувати рухатися вперед, мені потрібен баланс. Окрім гуманітарної роботи, у мене також є основна робота, і я знаходжу час для спорту — особливо для плавання — що допомагає мені очистити розум і відновити сили.
І, звісно, найбільшу силу мені дає час, проведений з моєю маленькою донькою Соломією. Найбільше мене підтримує усвідомлення того, що наша робота справді важлива, і що навіть маленькі дії можуть змінити життя. Саме це дає мені енергію продовжувати.