في خضم الأزمة الإنسانية المدمرة التي تتدهور بسرعة في السودان، نحن، ممثلين لـ 92 منظمة إنسانية ومنظمات مجتمع مدني ومنظمات حقوق الإنسان وأعضاء تحالف #KeepItOn، نناشد بشكل عاجل إعادة إنشاء البنية التحتية للاتصالات في جميع أنحاء البلاد.

أصبح السودان أسوأ أزمة نزوح في العالم، وهو على وشك أن يصبح أسوأ أزمة جوع في العالم. يحتاج أكثر من نصف سكان السودان - ما يقارب 25 مليون نسمة - إلى مساعدات إنسانية. وقد أدى أكثر من عام من الحرب الضارية والعنف العشوائي إلى تدمير المنازل والمدن وسبل العيش والبنية التحتية المدنية الحيوية.

أثرت الهجمات العشوائية وتعطيل الاتصالات من قبل الأطراف المتحاربة بشدة على قدرة المدنيين على مواجهة آثار الحرب، فضلاً عن قدرة عمال الإغاثة على تقديم الخدمات الأساسية، وكان المستجيبون المحليون الأكثر تضرراً. وقد استخدم كلا الجانبين باستمرار هجمات موجهة على البنية التحتية للاتصالات أو فرض قيود بيروقراطية (مثل حظر استيراد واستخدام بعض أجهزة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية)، مما أثر بشدة على السكان المدنيين.

عندما يكون الإنترنت متاحًا، فإنه يلعب دورًا محوريًا في مساعدة المدنيين على تبادل المعلومات الحيوية، والتي غالبًا ما تكون منقذة للحياة، بما في ذلك معلومات عن المناطق والطرق الآمنة. كما يستخدم المدنيون الإنترنت للوصول إلى الأموال والتحويلات المصرفية، وغالبًا ما يتلقون الدعم من أقاربهم المقيمين في الخارج، وهو ما أصبح بالنسبة للكثيرين شريان حياة، إذ يسمح لهم بشراء أبسط الاحتياجات الأساسية، كالغذاء والماء. وتعتمد منظمات الإغاثة المحلية، التي كانت المستجيب الأول والرئيسي في معظم المناطق المتضررة من النزاع في البلاد، اعتمادًا كبيرًا على الاتصالات للوصول إلى المجتمعات الضعيفة وتلقي التمويل لأنشطتها المنقذة للحياة. وفي المناطق التي تكاد فيها الاتصالات الرسمية تكون معدومة، يتواصل كل من المدنيين وفرق الاستجابة المحلية، مثل غرف الاستجابة للطوارئ، عبر مقاهي الإنترنت غير الرسمية. كما تعتمد المنظمات الإنسانية على الاتصالات الفعالة لتنسيق جهود الإغاثة وتقديمها بأمان، ولا سيما لتوفير المساعدات النقدية في المناطق النائية.

تسبب انقطاع الاتصالات على مستوى البلاد في فبراير/شباط 2024 في حرمان ما يقرب من 30 مليون سوداني من الإنترنت والمكالمات الهاتفية لأكثر من شهر. وفي مختلف أنحاء البلاد، انفصل من يعانون ويلات الحرب عن عائلاتهم وأحبائهم، وعجزوا عن التواصل معهم. وبينما استُعيدت بعض الخدمات في شرق البلاد، لا تزال مساحات شاسعة من الأراضي معزولة عن مزودي الشبكات، مثل زين وإم تي إن والسوداني، وتحديداً منطقة دارفور وأجزاء من الخرطوم وكردفان. وتُعدّ هذه المناطق نفسها الأكثر عرضةً للصراع وخطر المجاعة، مما يجعل عواقب انقطاع الاتصالات أكثر خطورة على الحياة. وفي بعض المناطق المعزولة عن شبكات الاتصالات، كانت الخدمة الوحيدة المتاحة هي عبر أجهزة الاتصال عبر الأقمار الصناعية مثل ستارلينك. ورغم أن تكلفة خدمات الأقمار الصناعية باهظة بالنسبة لمعظم المدنيين، وهناك قيود كبيرة على استيراد معدات الأقمار الصناعية، إلا أن هذه الخدمات تظل بالغة الأهمية لاستمرار عمل المنظمات الإنسانية الدولية والجهات المحلية المستجيبة في السودان. في حين لا تزال هناك مخاوف مشروعة بشأن استخدام هذه التقنية - وأنظمة الاتصالات الأخرى - من قبل أطراف النزاع، فإن الإغلاق المحتمل لخدمة ستارلينك (كما أُعلن في أبريل 2024) سيكون له تأثير غير متناسب على المدنيين ومنظمات الإغاثة التي تحاول الوصول إليهم.

▪ ندعو جميع الجهات المعنية إلى ضمان استمرار تقديم خدمات الاتصالات في السودان دون انقطاع. إن أي انقطاع لخدمات الاتصالات يُعد انتهاكًا لحقوق الإنسان، وقد يُعتبر عقابًا جماعيًا لا يقتصر أثره على عزل الأفراد عن شبكات دعمهم فحسب، بل يُفاقم أيضًا الوضع الاقتصادي المتردي أصلًا الذي يُعاني منه الملايين.

يجب اعتبار البنية التحتية للاتصالات بنية تحتية مدنية حيوية. وعليه، يتعين على أطراف النزاع الامتناع عن مهاجمة أو تدمير أو إتلاف أو تعطيل البنية التحتية للاتصالات بأي شكل من الأشكال، وتيسير إعادة تأهيل الأنظمة المتضررة، وضمان إتاحة خدمات الاتصالات للجميع، بغض النظر عن مكان إقامتهم. إضافةً إلى ذلك، ينبغي عليهم رفع القيود المفروضة على الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، وتيسير استيراد أجهزة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بشكل فعّال.

▪ يجب على جميع مزودي خدمات الإنترنت القادرين على ضمان الاتصال في السودان أن يضمنوا فوراً استمرار الوصول إلى الإنترنت دون انقطاع أو زيادة في التكاليف. ويشمل ذلك تنويع وسائل الوصول إلى الإنترنت، مثل الحلول القائمة على الأقمار الصناعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ستارلينك) وتقنية واي ماكس، أو استخدام شرائح eSIM بالقرب من حدود البلاد.

▪ ينبغي على الجهات المانحة للتنمية والمؤسسات المالية دعم تطوير قطاع الاتصالات على المدى الطويل، من خلال تعزيز البنية التحتية اللامركزية وتقليل الحواجز أمام الشركات الصغيرة لدخول سوق الاتصالات.

▪ يجب على الأمم المتحدة، من خلال مجموعة الاتصالات الطارئة، أن تزيد بشكل عاجل من قدرة الاتصالات الطارئة في دارفور وكردفان، وأن توفر الوصول إلى الخدمات لجميع الجهات الفاعلة الإنسانية، بما في ذلك توسيع خدماتها لتشمل المدنيين إلى حين توفر خيارات أخرى.

الموقعون:

1. الوصول الآن

2. العمل ضد الجوع

3. أدرا

4. المركز الأفريقي لدراسات العدالة والسلام

5. منظمة التبادل الأفريقي لحرية التعبير (AFEX)

6. مبادرة الإعلام وتكنولوجيا المعلومات في أفريقيا (أفريميتي)

7. مشروع القيادة الأفريقية والشرق أوسطية (AMEL)

8. أفريكتيفيستس

9. AISPO

10. منظمة ألموستاجبول للتنوير والتنمية (AEDO)

11. رابطة المدونين في كينيا (BAKE)

12. مخطط لحرية التعبير

13. كافود

14. العناية

15. مركز تعزيز الحقوق والديمقراطية (CARD إثيوبيا)

16. ائتلاف المدافعات عن حقوق الإنسان من نساء دارفور

17. التعاون في مجال السياسة الدولية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشرق وجنوب أفريقيا (CIPESA)

18. معهد كومبيوتك

19. ربط المناطق الريفية

20. التعاون الدولي

21. المجلس الدنماركي للاجئين

22. المنظمات الشعبية الرقمية (DIGRA)

23. الحقوق الرقمية في كشمير

24. مختبر الحقوق الرقمية – السودان

25. منظمة غير حكومية للطوارئ

26. فكرة للدراسات والتنمية

27. فري برس أنليميتد

28. الشراكة العالمية للإدماج الرقمي (GDIP)

29. البرمجة العالمية في الخارج

30. منظمة الحراس

31. مؤسسة الآمال والأفعال

32. صندوق الإغاثة الإنسانية

33. منظمة الإنسانية من أجل التنمية والازدهار

34. شبكة صحفيي حقوق الإنسان في نيجيريا

35- معهد حقوق الإنسان التابع لنقابة المحامين الدولية

36. معهد الصحافة الدولي

37. لجنة الإنقاذ الدولية

38. اللجنة الطبية الدولية

39. إنترسوس

40. الإغاثة الإسلامية العالمية

41. JCA-NET (اليابان)

42. مفترق طرق

43. كاندو

44. شبكة KICTANet

45. Kijiji Yeetu

46. LastMile4D

47. حملة مدى الحياة لإلغاء عقوبة الإعدام في كردستان

48. شركة إل إم الدولية

49. ميدير

50. معهد التنوع الإعلامي – أرمينيا

51. مؤسسة الإعلام لغرب أفريقيا (MFWA)

52. منظمة ميرسي كوربس

53. مجموعة ميان

54. مبادرة نوبل للنساء

55. قوة السلام اللاعنفية

56. مركز نورا لمكافحة العنف الجنسي

57. المعونة الكنسية النرويجية

58. المجلس النرويجي للاجئين

59. منظمة غير حكومية: تحرر المرأة

60. أوني (المرصد المفتوح لتداخل الشبكات)

61. أوبن نت أفريقيا

62. تنظيم حملة العدالة

63. وكالة إدارة الطوارئ في بنسلفانيا

64. مبادرة النموذج

65. منظمة PEN America

66. منظمة بلان إنترناشونال

67. بريميير عاجل الدولية

68. مكتب الشهادة العامة التابع للكنيسة المشيخية (الولايات المتحدة الأمريكية)

69. منظمة اللاجئين الدولية

70. التحالف الإقليمي للمدافعات عن حقوق الإنسان في جنوب غرب آسيا وشمال أفريقيا

71. حقوق السلام

72. عالم أكثر أماناً

73. منظمة التضامن الدولية

74. شبكة حرية التعبير في جنوب شرق آسيا (SAFEnet)

75. المبادرة الاستراتيجية للمرأة في القرن الأفريقي (SIHA)

76. جمعية الشؤون العامة السودانية الأمريكية

77. شبكة حقوق الإنسان في السودان

78. مرصد السلام والأمن في السودان

79. حركة حقوق المرأة السودانية

80. الدائرة

81. مشروع تور

82. منظمة ابتسامة الغد

83. فريق أوبونتو

84. جمعية الأمم المتحدة – المملكة المتحدة

85. رابطة السودانيين المتعلمين في الولايات المتحدة (USESA)

86. أصوات من أجل الاختيار التفاعلي والتمكين (VOICE)

87. صنع السلام

88. مركز السلام الدولي للمرأة

89. منظمة الرؤية العالمية الدولية

90. يوديت

91. مركز الشباب والدفاع عن البيئة (YEAC-Nigeria)

92. مؤسسة زينة