Des pensées suicidaires aux finales des concours de beauté—Comment le soutien psychologique est-il apporté aux travailleurs humanitaires de première ligne en Ukraine ? change des vies.

À la fin de l'année dernière, NP a distribué 25 jetons anonymes à 53 organisations partenaires pour des séances de soutien psychologique gratuites. Depuis décembre 2023, plus de 800 bénévoles ont bénéficié de consultations gratuites et confidentielles.  

Tout le monde n'est pas prêt à parler des expériences traumatiques et post-traumatiques, mais une participante au programme a décidé de raconter son histoire pour prouver l'importance de programmes tels que le VRP. 

Le combat d'Irina contre le deuil 

“ Ma plus grande crainte était que mon centre de bénévolat, auquel je travaillais depuis de nombreuses années, ne s'effondre. Et cela signifierait que les personnes qui comptent sur mon aide ne pourraient plus la recevoir ”, explique Irina (nom modifié pour préserver son anonymat), directrice de l'une des organisations partenaires de Nonviolent Peaceforce. En octobre 2022, confrontée à une série de tragédies personnelles dévastatrices, elle a sollicité une aide psychologique auprès de l'organisation. Programme de résilience des bénévoles. Irina s'est d'abord engagée dans le programme par désir d'essayer quelque chose de nouveau dans ce qui semblait être une situation désespérée, mais aujourd'hui, elle considère un tel soutien comme essentiel pour les travailleurs humanitaires de première ligne en Ukraine, qui sont souvent des bénévoles prenant des risques quotidiens et faisant face à un immense stress psychologique pour répondre aux besoins de leurs communautés. 

Comme des centaines d'autres Ukrainiens, Irina s'est activement impliquée dans des activités de bénévolat dès le début de l'invasion à grande échelle — elle a organisé le fonctionnement du quartier général humanitaire, distribution d'aide à la population locale, Elle s'efforçait de répondre aux besoins des personnes touchées par la guerre dans sa communauté. Malheureusement, peu après l'invasion russe, des tragédies personnelles l'empêchèrent de poursuivre son action. 

“ Mon frère s'est engagé environ un mois après le débarquement. Il disait qu'il ne pouvait pas rester "juste volontaire". Ma sœur m'a beaucoup aidée, mais en août 2022, on lui a diagnostiqué un cancer et elle est décédée peu après. À peu près au même moment, j'ai divorcé. Puis, en octobre, on a diagnostiqué un cancer à ma mère et malgré les traitements, elle est décédée en quelques jours ‘, a confié la volontaire. 

Le soir du décès de sa mère, Irina reçut un appel d'un numéro inconnu. “ J'ai cru que c'était le chauffeur des pompes funèbres. Mais c'était le bureau de recrutement militaire ; ils m'ont demandé de venir immédiatement. J'ai expliqué que ma mère était décédée et que je ne pouvais pas venir, mais ils ont insisté, disant que c'était important. Comment cela pouvait-il être plus important que la mort de ma mère ? ” demanda-t-elle. L'officier de recrutement lui révéla alors : “ Votre frère a été tué au combat. ”. 

La résilience face au désespoir 

Irina s'est retrouvée seule dans une maison où tout lui rappelait sa famille disparue. Elle confie aujourd'hui avoir eu des pensées suicidaires et avoir perdu tout sens à son travail. Lorsqu'elle a entendu parler du Programme de résilience des bénévoles, elle a décidé d'utiliser un de ses jetons et de tenter l'expérience : pourquoi pas ? Près de deux ans après ces événements tragiques, Irina affirme que sans son suivi psychologique, son destin serait resté incertain ; elle n'aurait peut-être même pas survécu.

“ La psychologue est devenue une personne à qui je peux tout dire, sans craindre que cela n'empire. Avant, je ne parlais jamais de ma souffrance. Tout le monde disait que j'allais bien, mais personne ne savait que je devenais folle chez moi, que j'avais le cœur brisé ”, a confié Irina.

Après des séances avec sa thérapeute, Irina a trouvé la force de continuer à vivre et à travailler. Peu à peu, le poids émotionnel de ses épreuves est devenu plus supportable. Un an plus tard, elle s'est inscrite à un concours de beauté caritatif et s'est finalement retrouvée en finale. 

“ Il existe encore une stigmatisation dans notre société concernant le soutien psychologique, mais les gens devraient essayer de demander de l'aide ”, déclare Irina. 

L’histoire d’Irina témoigne de l’impact vital du Programme de résilience des bénévoles de NP. En accordant la priorité au bien-être mental et physique des bénévoles comme Irina, NP renforce non seulement les individus, mais aussi l’ensemble du système humanitaire en Ukraine.  

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La réponse humanitaire en Ukraine dépend d'une forte mobilisation. collaboration entre acteurs internationaux et locaux. En raison des cadres sécuritaires restrictifs, les partenaires locaux dirigent souvent les efforts d'aide dans les zones de première ligne instables, assumant une part disproportionnée des risques en matière de sûreté et de sécurité dans le but de soutenir les communautés les plus exposées. 

Pour combler les lacunes en matière de soutien aux acteurs locaux, notamment en ce qui concerne la sécurité et la durabilité, NP a lancé le Programme d’assurance des bénévoles (VIP) et Programme de résilience des bénévoles (VRP). Ces initiatives mettent l'accent sur le bien-être physique et mental des bénévoles. Le Programme de résilience des bénévoles offre un soutien confidentiel pour les difficultés professionnelles et personnelles, telles que le stress et l'épuisement professionnel.