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Fournir les premiers secours psychologiques — de l'Ukraine au Soudan

Date: 25 juillet 2023

Clip de presse Source : Waging Nonviolence/Metta Center for Nonviolence
Lien vers la source : Ici
Auteur: Claire Guinta 

Lorsque des protecteurs non violents du Darfour Nord ont eu besoin d'aide pour gérer le stress et les traumatismes dans leur communauté, ils se sont appuyés sur l'expérience de leurs collègues ukrainiens.
L'équipe NP Darfour Nord après avoir dispensé une formation aux premiers secours psychologiques aux membres de la communauté en mai. (Force de paix non violente)

"Les combats entre les Forces de soutien rapide [le principal groupe paramilitaire du Soudan] et les Forces armées soudanaises ont commencé soudainement, sans aucun signe ni anticipation - mais avec tous les types d'armes lourdes et de bombardements", a déclaré Abualgasim Abdalla Yagoub, responsable de la protection nationale pour la force de paix non violente. , ou NP, au nord du Darfour.

Lorsque le conflit au Soudan s'est intensifié le 15 avril, la communauté diplomatique internationale s'est concentrée sur l'évacuation de son personnel international et sur des cessez-le-feu officiels. Il s'est écoulé un certain temps avant que l'on tienne compte des civils soudanais, qu'il s'agisse de leurs besoins ou de leurs capacités.

Comme l'a écrit avec justesse l'ancien conseiller de l'envoyé spécial américain pour le Soudan et le Soudan du Sud New York Times: « Les intervenants internationaux — en l'occurrence l'Union africaine et les Nations unies avec le soutien des États-Unis, de l'Union européenne et d'autres — légitiment ces groupes armés comme les seuls agents de pouvoir ou voix valables qui doivent être entendus, tout en demandant aux citoyens soudanais de attendre tranquillement leur tour. Un tournant qui souvent ne vient jamais.

Alors que de nombreux civils ont pu quitter le Soudan au milieu des combats en cours, la grande majorité – 45 millions de personnes – reste et fait face à la menace permanente de la violence active.

Identifier des solutions créatives

Les combats et les opérations militaires se déroulent à l'intérieur des villes et villages, mettant la plupart des civils en danger, y compris Abualgasim et sa famille, qui ont été pris entre deux feux.

"En conséquence, toute ma famille, y compris nos enfants et ma mère, a été dans un état de stress et de choc extrêmement aigu", a-t-il expliqué. « Une de mes filles bien-aimées était dans une situation de panique. À l'époque, toutes les cliniques de santé et les centres de services étaient fermés, tout le monde courait pour sauver sa vie… J'essayais d'aider et de soutenir mais, malheureusement, je n'ai jamais reçu de formation sur les premiers secours psychologiques.

Bien que l'escalade de la violence ait limité l'espace de soutien aux civils - que ce soit par la communauté internationale ou les civils locaux eux-mêmes - les façons dont la protection civile non armée peut être une stratégie efficace dans ce type d'environnement sont nombreuses et variées.

Lorsque l'équipe de NP Darfur a identifié un besoin de premiers secours psychologiques, nous avons fait appel aux compétences d'une autre équipe expérimentée dans le travail dans des conflits intenses. Nataliya Verlan, agente de protection de la NP en Ukraine, est une psychologue qualifiée qui propose des formations aux premiers secours psychologiques aux communautés durement touchées sur la ligne de front dans le sud de l'Ukraine.

En Ukraine, Nataliya et Sara observent le modèle familier de disparité entre le soutien international et la réponse menée localement. En conséquence, ils étaient prêts à aider à combler ce fossé au Soudan. Pour l'interprétation en direct entre l'anglais et l'arabe, Nataliya a travaillé aux côtés de Sarah Hamdy, originaire d'Égypte et maintenant chef d'équipe NP en Ukraine.

"J'ai reçu un message WhatsApp de notre équipe respective en Ukraine nous proposant une formation", se souvient Abualgasim. "J'étais tellement excitée et très préparée à recevoir la formation afin de m'aider moi-même, ma famille et ma communauté."

Nataliya Verlan (à droite) et Sarah Hamdy (à gauche) dispensant et interprétant la formation aux premiers secours psychologiques à l'équipe du Nord Darfour en ligne en mai. (Force de paix non violente)

Solidarité en action

Il n'a fallu que quelques jours à Nataliya et Sarah pour mettre en place un moment pour se connecter avec l'équipe du Soudan, qui était composée de membres toujours dans le pays et de certains qui soutenaient à distance depuis le Soudan du Sud.

"Dispenser une session de formation aux premiers secours psychologiques en ligne et en anglais a été une expérience difficile pour moi car je n'avais jamais dispensé de formation en anglais auparavant", a déclaré Nataliya. "La responsabilité d'enseigner aux autres comment potentiellement sauver la vie de quelqu'un est lourde."

Néanmoins, Nataliya était heureuse d'avoir l'opportunité d'aider ses collègues et d'offrir un soutien concret. "Mon cœur battait dans ma poitrine lorsque j'ai commencé à parler devant mes collègues soudanais", a-t-elle déclaré. "Mais ma collègue Sarah était avec moi, alors j'ai senti ce coup de pouce d'elle et mes nerfs ont commencé à s'estomper. J'ai commencé à parler avec mon cœur et j'ai oublié la barrière de la langue.

Nataliya a été frappée par le fait que les collègues soudanais étaient si désireux de participer à la formation que, lorsque la mauvaise connexion Internet a rendu le dialogue impossible, ils ont plutôt commencé à écrire leurs questions dans le chat. Après la formation, tous les documents justificatifs ont été traduits de l'ukrainien vers l'anglais. Et même maintenant, bien que la session initiale soit terminée, la discussion de groupe est toujours active au cas où l'équipe aurait besoin d'un soutien individuel ou de questions en cas d'urgence.

"Lorsque vous entendez des commentaires positifs de la part des gens, c'est une expérience enrichissante", a déclaré Nataliya. « Savoir que les autres se sentent habilités grâce à des compétences vitales grâce à votre formation peut vous remplir d'un sentiment d'objectif et d'accomplissement. Cela peut aussi être incroyablement humiliant de penser que vous avez fait une différence dans la vie de quelqu'un.

L'équipe de NP Darfour Nord dispense une formation aux premiers secours psychologiques aux membres de la communauté en mai. (Force de paix non violente)

Soutenir les communautés

Maintenant, en plus de fournir une protection, une coordination et un plaidoyer directs, l'équipe NP Darfur a ajouté plus d'outils à sa boîte à outils. Ils ont élargi leurs compétences pour inclure des connaissances sur les signes physiques et psychologiques de stress et de traumatisme. L'équipe a été formée sur la façon de gérer les chocs, les attaques de panique et sur la façon de soutenir les personnes qui ont subi des événements terribles. Ils ont également appris la manifestation du stress et les stratégies du comportement humain pendant le stress, notamment la réaction de combat, de fuite ou de blocage. De plus, l'équipe a été formée sur les grands principes de l'accompagnement psychologique. Il s'agit notamment d'observer — pour assurer la sûreté et la sécurité de la personne qui a besoin d'aide — et de fournir un soutien direct avec le consentement de la personne, lui permettant de décider ce qui est le mieux pour elle.

Abualgasim et le reste de l'équipe ont déjà mis les outils en pratique. "Peu de temps après avoir appris", a-t-il déclaré, "j'ai décidé de partager l'information avec notre communauté qui est dans le besoin, afin de s'assurer qu'ils ne devraient pas être dans ma situation avant la formation."

Avec le reste de son équipe de NP, Abualgasim a maintenant mené sept sessions, avec un total de 630 participants - tous des membres de la communauté du Nord-Darfour, pour la plupart des personnes déplacées à l'intérieur du pays. "Nous continuerons à partager les informations autant que possible avec davantage de membres de la communauté", a-t-il déclaré.

"Cela montre à quel point il est remarquable de voir ce que les outils de protection non violente peuvent accomplir en si peu de temps, en particulier lorsque l'on fait preuve de créativité sur des distances et des défis opérationnels aussi importants", a déclaré Marcellina Priadi, chef d'équipe de la NP au Darfour Nord. « De la demande de formation supplémentaire à l'équipe du Darfour qui l'a déployée dans la communauté au sens large, NP a travaillé ensemble pour répondre rapidement en seulement 16 jours. Cela montre simplement ce qu'un « réseau de relations » peut vraiment faire.

Au milieu de la réponse de première ligne en cours, les citoyens soudanais ne peuvent pas se permettre d'attendre tranquillement leur tour. L'impact transformateur des premiers secours psychologiques - et la collaboration entre l'Ukraine et le Soudan - souligne le potentiel d'un soutien et d'une coordination accrus avec les acteurs locaux et la société civile. Instamment, la communauté internationale doit se rallier à une réponse globale qui place le leadership et la coordination locaux au cœur. En renforçant les efforts existants grâce à un financement direct, un soutien à la sécurité et un plaidoyer, nous pouvons aider les communautés à surmonter les crises et à forger ensemble un avenir plus résilient.

Vous pouvez protéger les civils qui vivent ou fuient un conflit violent. Votre contribution transformera la réponse mondiale aux conflits.
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