SpeakUp®

De grands palmiers dans un cadre tropical, la lumière vive du soleil filtrant à travers les feuilles.

Avant de commencer :

Politique de protection et procédures de responsabilisation chez Nonviolent Peaceforce

Nonviolent Peaceforce applique une politique de tolérance zéro envers quiconque porte atteinte aux membres de notre organisation, à nos partenaires ou aux communautés avec lesquelles nous travaillons, ou qui met quiconque – et en particulier les adultes et les enfants vulnérables – en danger d’abus, de violence ou d’exploitation. Nous reconnaissons que les déséquilibres de pouvoir dans le secteur humanitaire et du développement ont engendré, et continuent d’engendrer, de nombreuses formes d’exploitation et d’abus.

Notre politique de protection a été élaborée pour prévenir et combattre toutes les formes de harcèlement, d'abus et d'exploitation dans le contexte de ce déséquilibre de pouvoir, notamment : l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels, l'intimidation au travail, ainsi que les abus et les préjudices causés aux enfants et aux adultes vulnérables.

Notre politique et nos procédures de signalement visent à encourager les personnes qui observent tout type de comportement inapproprié à le signaler sans crainte de représailles. Personne (y compris les partenaires de Nonviolent Peaceforce et les personnes avec lesquelles nous travaillons) qui signale de bonne foi une violation de la politique et des procédures de signalement n'est pas susceptible de subir des représailles. Code de conduite ou tout comportement frauduleux entraînera des représailles, des représailles ou des conséquences négatives sur l'emploi.

Appuyez sur l'icône d'engrenage pour activer/désactiver les sous-titres/la sélection de la langue.

Voir ci-dessous la transcription :

Deux personnes se tiennent à l'extérieur, devant des sculptures en pierre et des arbres d'automne. Tous deux portent des vestes noires à logo ; l'homme regarde droit devant lui, les mains jointes, tandis que la femme tient un carnet et semble parler.

Que puis-je signaler ?

Inconduite mineure, Tout différend, comme une dispute au bureau ou un autre désaccord au travail, doit être signalé directement à votre responsable hiérarchique (employés et bénévoles) ou au service des ressources humaines (toute personne avec laquelle nous collaborons). Ces problèmes seront traités par la direction locale.

Si votre plainte concerne votre supérieur hiérarchique ou une faute grave, vous devez utiliser le mécanisme de signalement SpeakUp®. Les fautes graves comprennent:

  • Corruption (fraude, vol et autres formes de malhonnêteté)
  • Violations de la confidentialité
  • Exploitation et abus sexuels
  • Manquement à la sécurité du personnel
  • Discrimination
  • Agression
  • Harcèlement, intimidation et abus verbaux

Comment fonctionne le processus de signalement des incidents ?

J'ai un problème à signaler. À qui dois-je m'adresser ?

➡ 1. Discutez-en avec la ou les personnes concernées.

➡ 2. Discutez-en avec votre responsable hiérarchique, le responsable de votre responsable, votre collègue des RH ou votre conseiller/point focal en matière de protection.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec ce qui précède, vous avez 2 options pour déposer un rapport :

➡ Option : Courriel [email protected]

Ce courriel est directement accessible au responsable mondial des ressources humaines, de la culture et des ressources humaines de NP et au directeur exécutif de NP.

Si vous avez une plainte concernant le directeur général de NP, veuillez envoyer un courriel à la présidente du conseil d'administration de NP, Deepa Sureka, à l'adresse suivante : [email protected]
Si vous avez une réclamation concernant le responsable mondial des ressources humaines, de la culture et des ressources humaines de NP, veuillez envoyer un courriel au directeur général de NP à l'adresse suivante : [email protected]

➡ Option : Signaler en ligne ou par téléphone en utilisant le formulaire Web SpeakUp® (voici le lien à utiliser si vous êtes un Employé NP, et voici le lien à utiliser si vous êtes un Partenaire externe NP)

Vous pouvez laisser vos coordonnées ou rester anonyme. Ce service est géré par People Intouch, une société néerlandaise indépendante. People Intouch est responsable du traitement de tous les messages.
Une fois que People Intouch a envoyé les messages à NP, ils sont directement accessibles au responsable mondial des ressources humaines, de la culture et des personnes de NP ainsi qu'au directeur exécutif de NP.

Plus d'informations sur le processus du formulaire Web SpeakUp® :

Étape 1 : Le déclarant laisse un nouveau message (par téléphone dans sa langue maternelle, ou via le web dans sa langue maternelle, avec pièces jointes). Étape 2 : People Intouch traite le message (transcription et/ou traduction en anglais). Étape 3 : L’organisation reçoit le message et y répond (reçoit une notification, confirme la réception et demande des informations complémentaires). Étape 4 : People Intouch traite le message (traduction et/ou enregistrement dans la langue maternelle). Étape 5 : Le déclarant consulte SpeakUp (par téléphone ou via le web). Les étapes sont entourées d’un cercle, ce qui indique que vous pouvez répéter les étapes 1 à 5.

Confidentialité

Je souhaite faire un signalement confidentiel. Comment le personnel, les bénévoles, les partenaires et les personnes avec lesquelles NP travaille peuvent-ils signaler en toute sécurité des cas de suspicion de faute professionnelle ?

Toute personne (y compris les partenaires de Nonviolent Peaceforce et les personnes avec lesquelles nous travaillons) peut faire part d'une préoccupation ou déposer une plainte auprès de Nonviolent Peaceforce concernant quelque chose qu'elle a vécu ou dont elle a été témoin, sans crainte de représailles.

Vous pouvez le faire via nos lignes de signalement confidentielles (plus d'informations sur le processus ci-dessus) :

Texte : Formulaire Web SpeakUp®
Web : Employé

Sur la plateforme en ligne SpeakUp® – si vous êtes un employé NP

Texte : Formulaire Web SpeakUp®
Web : Externe

Sur la plateforme en ligne SpeakUp® – si vous êtes un partenaire externe NP

Texte : Courriel SpeakUp®
E-mail

[email protected] – pour les employés comme pour les partenaires

Texte : Téléphone SpeakUp®
Téléphone

Consultez le numéro de téléphone et les instructions pour votre pays – pour les employés et les partenaires

Il ne s'agit pas d'une ligne d'urgence. Si une violation imminente du Code de conduite ou de la Politique de protection de NP constitue une menace grave pour la vie ou le bien-être d'une personne, ou pour l'intégrité, la réputation ou les biens de NP, le ou les témoins sont encouragés à en informer immédiatement la direction ou l'autorité nationale compétente.

Le logo affiche le texte « Nonviolent Peaceforce with Peace » en lettres blanches grasses à l'intérieur d'un cercle bleu, tandis que le reste du texte est en bleu sur un fond clair.
Résumé de la politique de confidentialité

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