تأثير برنامج المرونة التطوعية: قصة إيرينا 

من الأفكار الانتحارية إلى نهائيات مسابقة ملكة الجمال-كيف يمكن تقديم الدعم النفسي للعاملين في المجال الإنساني في الخطوط الأمامية في أوكرانيا يغير حياة الناس.

في نهاية العام الماضي، قدمت NP لـ 53 منظمة شريكة 25 رمزًا مجهول الهوية لكل منها لجلسات نفسية مجانية. منذ ديسمبر 2023، التحق أكثر من 800 متطوع بجلسات استشارية مجانية وسرية.  

وليس كل الناس على استعداد للحديث عن التجارب المؤلمة وما بعد الصدمة، ولكن إحدى المشاركات في البرنامج قررت أن تحكي قصتها لإثبات أهمية برامج مثل برنامج إعادة التأهيل. 

معركة إيرينا مع الحزن 

تقول إيرينا (تم تغيير الاسم لأسباب تتعلق بالخصوصية)، رئيسة إحدى المنظمات الشريكة لـ Nonviolent Peaceforce: "كان أعظم مخاوفي هو أن مركز المتطوعين الخاص بي، وهو شيء كنت أعمل عليه لسنوات عديدة، قد ينهار. وهذا يعني أن الأشخاص الذين يعتمدون على مساعدتي لن يتمكنوا من تلقيها". في أكتوبر 2022، في خضم مزيج مدمر من المآسي الشخصية، طلبت المساعدة النفسية من خلال برنامج المرونة التطوعيةلقد انخرطت إيرينا في البرنامج في البداية انطلاقا من رغبتها في تجربة شيء جديد في ما بدا وكأنه وضع ميؤوس منه، لكنها اليوم تعتبر مثل هذا الدعم أمرا بالغ الأهمية للعاملين في المجال الإنساني في الخطوط الأمامية في أوكرانيا، والذين غالبا ما يكونون متطوعين، يخاطرون يوميا ويواجهون ضغوطا نفسية هائلة لتلبية احتياجات مجتمعاتهم. 

مثل مئات الأوكرانيين الآخرين، شاركت إيرينا بنشاط في الأنشطة التطوعية منذ بداية الغزو الكامل - حيث نظمت تشغيل المقر الإنساني، ووزعت المساعدات على السكان المحليين، وحاولت تلبية احتياجات المتضررين من الحرب في مجتمعها. لسوء الحظ، بعد وقت قصير من الغزو الروسي، جعلت المشاكل الشخصية من الصعب عليها الاستمرار. 

"انضم أخي إلى الجيش بعد حوالي شهر من الغزو. وقال إنه لا يستطيع أن يكون "متطوعًا فقط". ساعدتني أختي، ولكن في أغسطس 2022 تم تشخيص إصابتها بالسرطان وتوفيت بعد فترة وجيزة. وفي نفس الوقت تقريبًا، طلقت زوجي. ثم في أكتوبر، تم تشخيص إصابة والدتي بالسرطان وعلى الرغم من العلاج، توفيت في غضون أيام قليلة،" شارك المتطوع. 

في ليلة وفاة والدتها، تلقت إيرينا مكالمة هاتفية من رقم مجهول. "اعتقدت أن سائق صالة الجنازات هو المتصل. لكن المتصل كان مكتب التجنيد العسكري - طلبوا مني الحضور إليهم على الفور. أوضحت لهم أن والدتي توفيت، ولا يمكنني الحضور، لكنهم أصروا، قائلين إن الأمر مهم. كيف يمكن أن يكون الأمر أكثر أهمية من وفاة والدتي؟" سألت، ثم أخبرها مكتب التجنيد - "لقد قُتل شقيقك في المعركة". 

المرونة في مواجهة اليأس 

تُرِكَت إيرينا لتعيش بمفردها في منزل حيث كان كل شيء يذكرها بعائلتها المفقودة. وهي تعترف الآن بأن الأفكار الانتحارية كانت تراودها، وأنها لم تعد ترى معنى في عملها. وعندما سمعت إيرينا عن برنامج المرونة التطوعية، قررت أن تجربه - لماذا لا؟ والآن بعد مرور ما يقرب من عامين على الأحداث المأساوية، تقول إيرينا إنه لو لم تقابل طبيبها النفسي، لما كان من الواضح كيف كانت ستسير حياتها. وربما لم تكن لتعيش على الإطلاق. 

"أصبح الطبيب النفسي شخصًا يمكنني أن أخبره بكل شيء، وفي الوقت نفسه لن تزداد الأمور سوءًا. عادةً، لم أتحدث أبدًا عن آلامي. كان الجميع يقولون إنني بخير، لكن لم يكن أحد يعلم أنني أصاب بالجنون في المنزل، وأن قلبي كان ينكسر من الداخل" شاركت إيرينا. بعد جلسات مع معالجها النفسي، وجدت إيرينا القوة للعيش والعمل - شيئًا فشيئًا تراجعت المشاكل. بعد عام، تقدمت بطلب للمشاركة في مسابقة جمال خيرية، وفي النهاية وجدت نفسها في النهائي. 

وتقول إيرينا: "لا تزال هناك وصمة عار في مجتمعنا فيما يتعلق بالدعم النفسي، ولكن يجب على الناس أن يحاولوا طلب المساعدة". 

إن قصة إيرينا هي شهادة على التأثير المنقذ للحياة لبرنامج المرونة التطوعية التابع لـ NP. من خلال إعطاء الأولوية للصحة العقلية والجسدية للمتطوعين مثل إيرينا، تعمل NP ليس فقط على تعزيز الأفراد ولكن النظام البيئي الإنساني بأكمله في أوكرانيا.  

* * *

تعتمد الاستجابة الإنسانية في أوكرانيا على التعاون الوثيق بين الجهات الفاعلة الدولية والمحلية. وبسبب الأطر الأمنية التقييدية، غالبًا ما يقود الشركاء المحليون جهود الإغاثة في المناطق المضطربة على الخطوط الأمامية، ويتحملون حصة غير متناسبة من مخاطر السلامة والأمن في الجهود المبذولة لدعم المجتمعات الأكثر عرضة للخطر. 

لمعالجة الفجوات في دعم الجهات الفاعلة المحلية، وخاصة في مجال السلامة والاستدامة، أطلقت NP برنامج التأمين التطوعي (VIP) وبرنامج مرونة المتطوعين (VRP)تعطي هذه المبادرات الأولوية للصحة البدنية والعقلية للمتطوعين. يقدم برنامج مرونة المتطوعين الدعم السري للتحديات الشخصية وفي مكان العمل، مثل التوتر والإرهاق.