تقديم الإسعافات الأولية النفسية - من أوكرانيا إلى السودان
مصدر المقتطف الصحفي: منظمة "ممارسة اللاعنف" / مركز ميتا للاعنف
رابط المصدر: هنا
مؤلف: كلير غوينتا
عندما احتاج المدافعون السلميون في شمال دارفور إلى المساعدة في التعامل مع التوتر والصدمات النفسية في مجتمعهم، استعانوا بتجربة زملائهم الأوكرانيين.

“بدأ القتال بين قوات الدعم السريع [الجماعة شبه العسكرية الرئيسية في السودان] والقوات المسلحة السودانية فجأة، دون أي علامات أو توقعات - ولكن بجميع أنواع الأسلحة الثقيلة والقصف”، كما قال أبو القاسم عبد الله يعقوب، مسؤول الحماية الوطنية لقوة السلام اللاعنفية في شمال دارفور.
عندما تصاعد الصراع في السودان في 15 أبريل، ركز المجتمع الدبلوماسي الدولي على إجلاء موظفيه الدوليين وعلى إعلان وقف إطلاق النار رسمياً. لكن كان هناك تأخير قبل أن يُنظر في وضع المدنيين السودانيين، سواء من حيث احتياجاتهم أو قدراتهم.
كما كتب المستشار السابق للمبعوث الأمريكي الخاص إلى السودان وجنوب السودان بشكل مناسب في نيويورك تايمز“إنّ المتدخلين الدوليين - في هذه الحالة الاتحاد الأفريقي والأمم المتحدة بدعم من الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وغيرهما - يضفون الشرعية على هذه الجماعات المسلحة باعتبارها الجهات الوحيدة ذات النفوذ أو الأصوات الوحيدة التي يجب الاستماع إليها، بينما يطلبون من المواطنين السودانيين أن ينتظروا دورهم بصمت. وهو دور غالباً ما لا يأتي أبداً.”
في حين تمكن العديد من المدنيين من مغادرة السودان وسط القتال المستمر، فإن الغالبية العظمى - 45 مليون شخص - ما زالوا هناك ويواجهون التهديد المستمر بالعنف النشط.
تحديد الحلول الإبداعية
وتدور المعارك والعمليات العسكرية داخل المدن والبلدات، مما يعرض معظم المدنيين لخطر كبير - بما في ذلك أبو القاسم وعائلته، الذين وقعوا في مرمى النيران.
“نتيجة لذلك، عانت عائلتي بأكملها، بمن فيهم أطفالي ووالدتي، من ضغط نفسي وصدمة حادين للغاية”، أوضح. “كانت إحدى بناتي العزيزات في حالة ذعر. في ذلك الوقت، كانت جميع العيادات الصحية ومراكز تقديم الخدمات مغلقة، وكان الجميع يركضون لإنقاذ حياتهم... كنت أحاول المساعدة والدعم، ولكن للأسف، لم أتلقَ أي تدريب على الإسعافات الأولية النفسية”.”
على الرغم من أن تصاعد العنف قد حد من مساحة الدعم المقدم للمدنيين - سواء من قبل المجتمع الدولي أو المدنيين المحليين أنفسهم - فإن الطرق التي يمكن من خلالها أن تكون حماية المدنيين غير المسلحين استراتيجية فعالة في هذا النوع من البيئة كثيرة ومتنوعة.
عندما لاحظ فريق منظمة حماية دارفور (NP Darfur) الحاجة إلى الإسعافات الأولية النفسية، استعنّا بخبرات فريق آخر ذي خبرة في العمل في مناطق النزاع الشديد. ناتاليا فيرلان، مسؤولة الحماية في منظمة حماية دارفور في أوكرانيا، هي أخصائية نفسية مُدرّبة، تُقدّم دورات تدريبية في الإسعافات الأولية النفسية للمجتمعات المتضررة بشدة على خط المواجهة في جنوب أوكرانيا.
في أوكرانيا، لاحظت ناتاليا وسارة النمط المألوف للتفاوت بين الدعم الدولي و الاستجابة التي يقودها السكان المحليون. ونتيجة لذلك، كانوا على استعداد للمساعدة في سد تلك الفجوة في السودان. وللترجمة الفورية بين الإنجليزية والعربية، عملت ناتاليا جنبًا إلى جنب مع سارة حمدي، وهي مصرية الأصل وتشغل حاليًا منصب قائدة فريق الترجمة الفورية في أوكرانيا.
“يتذكر أبو القاسم قائلاً: ”تلقيت رسالة عبر تطبيق واتساب من فريقنا في أوكرانيا يعرضون علينا التدريب. كنت متحمسًا للغاية ومستعدًا تمامًا لتلقي التدريب لمساعدة نفسي وعائلتي ومجتمعي“.”

التضامن في العمل
لم يستغرق الأمر سوى بضعة أيام حتى تمكنت ناتاليا وسارة من تحديد موعد للتواصل مع فريق السودان، الذي كان يتألف من أعضاء لا يزالون في البلاد وبعضهم يقدمون الدعم عن بعد من جنوب السودان.
“قالت ناتاليا: ”كان تقديم دورة تدريبية في الإسعافات الأولية النفسية عبر الإنترنت وباللغة الإنجليزية تجربة صعبة بالنسبة لي، إذ لم يسبق لي تقديم أي تدريب باللغة الإنجليزية من قبل. إن مسؤولية تعليم الآخرين كيفية إنقاذ حياة شخص ما مسؤولية جسيمة“.”
مع ذلك، كانت ناتاليا سعيدةً بهذه الفرصة لمساعدة زملائها وتقديم دعمٍ ملموس. قالت: “كان قلبي يخفق بشدةٍ وأنا أتحدث أمام زملائي السودانيين. لكن وجود زميلتي سارة معي منحني دفعةً معنويةً، فبدأت أعصابي تتلاشى. بدأت أتحدث من صميم قلبي، ونسيتُ حاجز اللغة”.“
أُعجبت ناتاليا بشدة بحماس الزملاء السودانيين للمشاركة في التدريب، لدرجة أنهم عندما حال ضعف الاتصال بالإنترنت دون التواصل المباشر، لجأوا إلى كتابة أسئلتهم في الدردشة. بعد انتهاء التدريب، تُرجمت جميع الوثائق الداعمة من الأوكرانية إلى الإنجليزية. وحتى الآن، ورغم انتهاء الجلسة الأولى، لا تزال دردشة المجموعة فعّالة في حال احتاج الفريق إلى دعم فردي أو طرح أسئلة في حالات الطوارئ.
“قالت ناتاليا: ”عندما تسمعين ردود فعل إيجابية من الناس، تكون تجربة مُجزية. إن معرفة أن الآخرين يشعرون بالتمكين بفضل المهارات المنقذة للحياة التي اكتسبوها من تدريبك، يملأكِ بشعور بالهدف والإنجاز. كما أنه من دواعي التواضع الشديد أن تفكري في أنكِ أحدثتِ فرقًا في حياة شخص ما.“

دعم المجتمعات
والآن، بالإضافة إلى توفير الحماية المباشرة والتنسيق والدفاع عن الحقوق, أضاف فريق منظمة NP Darfur المزيد من الأدوات إلى ترسانته. فقد وسّع مهاراته لتشمل معرفة العلامات الجسدية والنفسية للتوتر والصدمة. وتلقى الفريق تدريباً على كيفية التعامل مع الصدمة ونوبات الهلع، وكيفية دعم الأشخاص الذين مروا بأحداث مروعة. كما تعرّف على مظاهر التوتر واستراتيجيات السلوك البشري أثناء التوتر، والتي تشمل ردود الفعل القتالية أو الهروب أو التجمّد. علاوة على ذلك، تلقى الفريق تدريباً على المبادئ الأساسية لتقديم الدعم النفسي، والتي تشمل المراقبة - لضمان سلامة وأمن الشخص المحتاج للدعم - وتقديم الدعم المباشر بموافقة الشخص، مما يتيح له تحديد ما هو الأنسب له.
لقد بدأ أبو القاسم وبقية الفريق بالفعل بتطبيق الأدوات عملياً. وقال: “بعد فترة وجيزة من معرفتي بالأمر، قررت مشاركة المعلومات مع أفراد مجتمعنا المحتاجين، لضمان عدم وقوعهم في نفس الموقف الذي كنت فيه قبل التدريب”.“
إلى جانب بقية أعضاء فريقه في منظمة “الوطنية الوطنية”، أجرى أبو القاسم سبع جلسات حتى الآن، بمشاركة 630 شخصًا، جميعهم من أبناء مجتمع شمال دارفور، ومعظمهم من النازحين داخليًا. وقال: "سنواصل نشر المعلومات قدر الإمكان بين أفراد المجتمع".
“يُظهر هذا مدى روعة ما يمكن أن تحققه أدوات الحماية اللاعنفية في مثل هذه الفترة الزمنية القصيرة، لا سيما عند ابتكار حلول إبداعية عبر مسافات شاسعة وتحديات عملياتية كبيرة”، صرّحت مارسيلينا بريادي، قائدة فريق الحماية اللاعنفية في شمال دارفور. “منذ طلب التدريب الإضافي وحتى قيام فريق دارفور بتطبيقه على نطاق أوسع في المجتمع، عملت الحماية اللاعنفية بتناغم للاستجابة بسرعة في غضون 16 يومًا فقط. وهذا يُبرز بوضوح ما يمكن أن تُحققه ‘شبكة العلاقات’ حقًا.”
في خضم الاستجابة المستمرة على الخطوط الأمامية، لا يملك المواطنون السودانيون رفاهية الانتظار بصمت. يُبرز الأثر التحويلي للإسعافات الأولية النفسية - والتعاون بين أوكرانيا والسودان - إمكانية زيادة الدعم والتنسيق مع الجهات الفاعلة المحلية والمجتمع المدني. بشكل عاجل، يجب على المجتمع الدولي أن يدعم استجابة شاملة تضع القيادة والتنسيق المحليين في صميمها. من خلال تعزيز الجهود القائمة عبر التمويل المباشر والدعم الأمني والدعوة، يمكننا دعم المجتمعات للتغلب على الأزمات وبناء مستقبل أكثر مرونة معًا.
هل ترغب في تلقي قصص سلام في بريدك الإلكتروني؟
اكتشف آخر التحديثات والفعاليات القادمة والفرص الجديدة لاتخاذ إجراء.
