تأثير برنامج المرونة التطوعية: قصة إيرينا 

من الأفكار الانتحارية إلى نهائيات مسابقة ملكة الجمال-كيف يمكن تقديم الدعم النفسي للعاملين في المجال الإنساني في الخطوط الأمامية في أوكرانيا يغير حياة الناس.

في نهاية العام الماضي، قدمت NP لـ 53 منظمة شريكة 25 رمزًا مجهول الهوية لكل منها لجلسات نفسية مجانية. منذ ديسمبر 2023، التحق أكثر من 800 متطوع بجلسات استشارية مجانية وسرية.  

وليس كل الناس على استعداد للحديث عن التجارب المؤلمة وما بعد الصدمة، ولكن إحدى المشاركات في البرنامج قررت أن تحكي قصتها لإثبات أهمية برامج مثل برنامج إعادة التأهيل. 

معركة إيرينا مع الحزن 

تقول إيرينا (تم تغيير الاسم لأسباب تتعلق بالخصوصية)، رئيسة إحدى المنظمات الشريكة لـ Nonviolent Peaceforce: "كان أعظم مخاوفي هو أن مركز المتطوعين الخاص بي، وهو شيء كنت أعمل عليه لسنوات عديدة، قد ينهار. وهذا يعني أن الأشخاص الذين يعتمدون على مساعدتي لن يتمكنوا من تلقيها". في أكتوبر 2022، في خضم مزيج مدمر من المآسي الشخصية، طلبت المساعدة النفسية من خلال برنامج المرونة التطوعيةلقد انخرطت إيرينا في البرنامج في البداية انطلاقا من رغبتها في تجربة شيء جديد في ما بدا وكأنه وضع ميؤوس منه، لكنها اليوم تعتبر مثل هذا الدعم أمرا بالغ الأهمية للعاملين في المجال الإنساني في الخطوط الأمامية في أوكرانيا، والذين غالبا ما يكونون متطوعون يخاطرون يوميا ويواجهون ضغوطا نفسية هائلة لتلبية احتياجات مجتمعاتهم. 

مثل مئات الأوكرانيين الآخرين، شاركت إيرينا بنشاط في الأنشطة التطوعية منذ بداية الغزو الشامل - فقد نظمت تشغيل المقر الإنساني، توزيع المساعدات على السكان المحليين، وحاولت تلبية احتياجات المتضررين من الحرب في مجتمعها. ولكن للأسف، بعد الغزو الروسي بفترة وجيزة، تسببت المآسي الشخصية في صعوبة استمرارها في العمل. 

"انضم أخي إلى الجيش بعد حوالي شهر من الغزو. وقال إنه لا يستطيع أن يكون "متطوعًا فقط". ساعدتني أختي، ولكن في أغسطس 2022 تم تشخيص إصابتها بالسرطان وتوفيت بعد فترة وجيزة. وفي نفس الوقت تقريبًا، طلقت زوجي. ثم في أكتوبر، تم تشخيص إصابة والدتي بالسرطان وعلى الرغم من العلاج، توفيت في غضون أيام قليلة،" شارك المتطوع. 

في ليلة وفاة والدتها، تلقت إيرينا مكالمة هاتفية من رقم مجهول. "اعتقدت أن سائق صالة الجنازات هو المتصل. لكنه كان مكتب التجنيد العسكري - طلبوا مني الحضور إليهم على الفور. أوضحت أن والدتي توفيت، ولا يمكنني الحضور، لكنهم أصروا، قائلين إن الأمر مهم. كيف يمكن أن يكون الأمر أكثر أهمية من وفاة والدتي؟" سألت، ثم كشف ضابط التجنيد، "لقد قُتل شقيقك في المعركة". 

المرونة في مواجهة اليأس 

تُرِكَت إيرينا لتعيش بمفردها في منزل حيث كان كل شيء يذكرها بعائلتها المفقودة. وهي تعترف الآن بأن الأفكار الانتحارية كانت تراودها، وأنها لم تعد ترى معنى في عملها. وعندما سمعت إيرينا عن برنامج المرونة التطوعية، قررت استخدام إحدى الرموز الخاصة بها وتجربته - لماذا لا؟ والآن، بعد مرور ما يقرب من عامين على سلسلة الأحداث المأساوية، تقول إيرينا إنه إذا لم تلتق بطبيبها النفسي، فلن يكون من الواضح كيف كانت ستسير حياتها - ربما لم تكن لتنجو على الإطلاق.

"أصبح الطبيب النفسي شخصًا أستطيع أن أخبره بكل شيء، وفي الوقت نفسه لن تتفاقم حالتي. عادةً، لم أتحدث أبدًا عن آلامي. كان الجميع يقولون إنني بخير، لكن لم يكن أحد يعلم أنني أصاب بالجنون في المنزل، وأن قلبي يتحطم من الداخل" شاركت إيرينا.

بعد جلسات مع معالجها النفسي، وجدت إيرينا القوة التي تمكنها من العيش والعمل، فشيئًا فشيئًا، أصبحت الثقل العاطفي الناجم عن مصاعبها أكثر تحملًا. وبعد مرور عام، تقدمت بطلب للمشاركة في مسابقة جمال خيرية، وفي النهاية وجدت نفسها في الدور النهائي. 

وتقول إيرينا: "لا تزال هناك وصمة عار في مجتمعنا فيما يتعلق بالدعم النفسي، ولكن يجب على الناس أن يحاولوا طلب المساعدة". 

إن قصة إيرينا هي شهادة على التأثير المنقذ للحياة لبرنامج المرونة التطوعية التابع لـ NP. من خلال إعطاء الأولوية للصحة العقلية والجسدية للمتطوعين مثل إيرينا، تعمل NP ليس فقط على تعزيز الأفراد ولكن النظام البيئي الإنساني بأكمله في أوكرانيا.  

* * *

إن الاستجابة الإنسانية في أوكرانيا تعتمد على قوة التعاون بين الجهات الفاعلة الدولية والمحلية. ونتيجة للأطر الأمنية المقيدة، غالبا ما يقود الشركاء المحليون جهود الإغاثة في المناطق المضطربة على الخطوط الأمامية، ويتحملون حصة غير متناسبة من مخاطر السلامة والأمن في الجهود المبذولة لدعم المجتمعات الأكثر عرضة للخطر. 

لمعالجة الفجوات في دعم الجهات الفاعلة المحلية، وخاصة في مجال السلامة والاستدامة، أطلقت NP برنامج التأمين التطوعي (VIP) وبرنامج مرونة المتطوعين (VRP)تعطي هذه المبادرات الأولوية للصحة البدنية والعقلية للمتطوعين. يقدم برنامج مرونة المتطوعين الدعم السري للتحديات الشخصية وفي مكان العمل، مثل التوتر والإرهاق.