Brindando primeros auxilios psicológicos, de Ucrania a Sudán

Clip de prensa Fuente: Waging Nonviolence/Metta Center for Nonviolence
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Autor: claire guinta 

Cuando los protectores noviolentos en el norte de Darfur necesitaron ayuda con el estrés y el trauma en su comunidad, recurrieron a la experiencia de sus colegas ucranianos.

“Los enfrentamientos entre las Fuerzas de Apoyo Rápido [el principal grupo paramilitar de Sudán] y las Fuerzas Armadas de Sudán comenzaron repentinamente, sin señales ni anticipación, pero con todo tipo de armas pesadas y bombardeos”, dijo Abualgasim Abdalla Yagoub, Oficial de Protección Nacional de la Fuerza de Paz No Violenta. , o NP, en el norte de Darfur.

Cuando el conflicto en Sudán se intensificó el 15 de abril, la comunidad diplomática internacional se concentró en evacuar a su personal internacional y en cese al fuego formal. Hubo un retraso antes de que se tuviera en cuenta a los civiles sudaneses, ya sea en cuanto a sus necesidades o sus capacidades.

Como escribió acertadamente el exasesor del enviado especial de Estados Unidos para Sudán y Sudán del Sur para el New York Times: “Intervinientes internacionales, en este caso la Unión Africana y las Naciones Unidas con el apoyo de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros, legitiman a estos grupos armados como los únicos agentes de poder válidos o voces que necesitan ser escuchadas, mientras piden a los ciudadanos sudaneses que esperar tranquilamente su turno. Un giro que a menudo nunca llega”.

Si bien muchos civiles han podido salir de Sudán en medio de los combates en curso, la gran mayoría (45 millones de personas) se quedan y se enfrentan a la amenaza continua de la violencia activa.

Identificar soluciones creativas.

Los combates y las operaciones militares han tenido lugar dentro de ciudades y pueblos, poniendo en alto riesgo a la mayoría de los civiles, incluidos Abualgasim y su familia, que se han visto atrapados en el fuego cruzado.

“Como resultado, toda mi familia, incluidos nuestros hijos y mi madre, han estado en estado de estrés y conmoción gravemente agudos”, explicó. “Una de mis queridas hijas estaba en una situación de pánico. En ese momento, todas las clínicas de salud y los centros de prestación de servicios estaban cerrados, todos corrían para salvar sus vidas… Yo estaba tratando de ayudar y apoyar pero, lamentablemente, nunca recibí capacitación en primeros auxilios psicológicos”.

Aunque la escalada de violencia ha limitado el espacio para el apoyo a los civiles, ya sea por parte de la comunidad internacional o de los propios civiles locales, las formas en que la protección de civiles desarmados puede ser una estrategia eficaz en este tipo de entorno son muchas y variadas.

Cuando el equipo de NP Darfur identificó la necesidad de primeros auxilios psicológicos, recurrimos a las habilidades de otro equipo con experiencia en trabajar en conflictos intensos. Nataliya Verlan, oficial de protección de NP en Ucrania, es una psicóloga capacitada que ha estado ofreciendo capacitación en primeros auxilios psicológicos a las comunidades más afectadas en la línea del frente en el sur de Ucrania.

En Ucrania, Nataliya y Sara observan el patrón familiar de disparidad entre el apoyo internacional y la respuesta liderada localmente. Como resultado, estaban preparados para ayudar a cerrar esa brecha en Sudán. Para la interpretación en vivo entre inglés y árabe, Nataliya trabajó junto a Sarah Hamdy, originaria de Egipto y ahora líder del equipo de NP en Ucrania.

“Recibí un mensaje de WhatsApp de nuestro respectivo equipo en Ucrania ofreciéndonos capacitación”, recordó Abualgasim. “Estaba tan emocionada y muy preparada para recibir la capacitación para ayudarme a mí, a mi familia y a mi comunidad”.

Solidaridad en acción

Nataliya y Sarah solo tardaron unos días en establecer un horario para conectarse con el equipo de Sudán, que constaba de miembros que aún estaban en el país y algunos que brindaban apoyo de forma remota desde Sudán del Sur.

“Ofrecer una sesión de capacitación en primeros auxilios psicológicos en línea y en inglés fue una experiencia desafiante para mí, ya que nunca antes había brindado una capacitación en inglés”, dijo Nataliya. “La responsabilidad de enseñar a otros cómo salvar potencialmente la vida de alguien es pesada”.

Sin embargo, Nataliya estaba feliz por la oportunidad de ayudar a sus colegas y ofrecer apoyo concreto. “Mi corazón latía con fuerza en mi pecho cuando comencé a hablar frente a mis colegas sudaneses”, dijo. “Pero mi colega Sarah estaba conmigo, así que sentí ese impulso de ella y mis nervios comenzaron a desvanecerse. Empecé a hablar desde mi corazón y me olvidé de la barrera del idioma”.

A Nataliya le llamó la atención el hecho de que los colegas sudaneses estuvieran tan interesados en participar en la capacitación que, cuando la mala conexión a Internet hizo imposible el diálogo, comenzaron a escribir sus preguntas en el chat. Después de la capacitación, todos los documentos de respaldo se tradujeron del ucraniano al inglés. E incluso ahora, aunque la sesión inicial haya terminado, el chat grupal sigue activo en caso de que el equipo necesite apoyo individual o preguntas en caso de emergencia.

“Cuando escuchas comentarios positivos de la gente, es una experiencia gratificante”, dijo Nataliya. “Saber que otros se sienten empoderados con las habilidades que salvan vidas de su capacitación puede llenarlo con un sentido de propósito y logro. También puede ser increíblemente humillante pensar que has marcado una diferencia en la vida de alguien”.

Apoyando a las comunidades

Ahora, además de proporcionar protección directa, coordinación y defensa, el equipo de NP Darfur ha agregado más herramientas a su caja de herramientas. Han ampliado sus habilidades para incluir conocimientos sobre los signos físicos y psicológicos del estrés y el trauma. El equipo ha recibido capacitación sobre cómo lidiar con conmociones, ataques de pánico y cómo ayudar a las personas que han pasado por eventos terribles. También aprendieron sobre la manifestación del estrés y las estrategias del comportamiento humano durante el estrés, que incluyen la respuesta de lucha, huida o congelación. Además, el equipo ha sido formado en los principios fundamentales de la prestación de apoyo psicológico. Estos incluyen observar, para garantizar la seguridad de la persona que necesita apoyo, y brindar apoyo directo con el consentimiento de la persona, lo que les permite decidir qué es lo mejor para ellos.

Abualgasim y el resto del equipo ya han puesto en práctica las herramientas. “Poco después de enterarme”, dijo, “decidí compartir la información con nuestra comunidad que la necesita, para asegurarme de que no estén en mi situación antes de la capacitación”.

Junto con el resto de su equipo de NP, Abualgasim ha llevado a cabo siete sesiones, con un total de 630 participantes, todas personas de la comunidad de Darfur del Norte, la mayoría desplazados internos. “Continuaremos compartiendo la información tanto como sea posible con más miembros de la comunidad”, dijo.

“Esto demuestra lo notable que es ver lo que pueden lograr las herramientas de protección noviolenta en un período de tiempo tan corto, especialmente al ser creativo a través de distancias tan grandes y desafíos operativos”, dijo Marcellina Priadi, líder del equipo de NP en Darfur del Norte. “Desde la solicitud de capacitación adicional hasta el equipo de Darfur que la implementó en la comunidad en general, NP trabajó en conjunto para responder rápidamente en solo 16 días. Simplemente muestra lo que realmente puede hacer una 'red de relaciones'”.

En medio de la respuesta de primera línea en curso, los ciudadanos sudaneses no pueden darse el lujo de esperar tranquilamente su turno. El impacto transformador de los primeros auxilios psicológicos, y la colaboración entre Ucrania y Sudán, destaca el potencial de un mayor apoyo y coordinación con los actores locales y la sociedad civil. Urgentemente, la comunidad internacional debe respaldar una respuesta integral que coloque el liderazgo y la coordinación locales en el centro. Al reforzar los esfuerzos existentes a través de la financiación directa, el apoyo a la seguridad y la promoción, podemos ayudar a las comunidades a superar las crisis y forjar juntos un futuro más resistente.