З нагоди Всесвітнього дня гуманітарної допомоги, який відзначається 19 серпня, ми проводимо спеціальний захід «В центрі уваги персоналу»! Цього року ми провели час для розмови з Юлією Тимчик, координаторкою з підтримки партнерств та ресурсів нашої програми в Україні. 3 жовтня Юлія святкуватиме 4 роки роботи в організації «Ненасильницькі миротворчі сили».

“Протягом останніх трьох років [у [на посаді координатора підтримки партнерств та ресурсів], вона допомогла очолити один із найсильніших аспектів нашої програми завдяки своєму лідерству, турботі та відданості, вона втілює професіоналізм, скромність, технічну експертизу та відданість, якими ми хочемо, щоб NP був відомий”.” – Йоахім Кляйнманн, керівник програм, NP Ukraine 

Примітка: Незначні зміни, внесені для збільшення довжини, ясності та плавності 

Що для вас означає бути гуманітарієм?

Це насправді гарне питання, бо я намагався подумати, чи знаю я, як не бути гуманітарієм. Озираючись назад, я почав свою кар'єру одразу після університету. Ще в старших класах я керував літнім проектом, у рамках якого займався підвищенням обізнаності про те, як захистити себе від ВІЛ/СНІДу.

Я рано почав працювати в цьому секторі. Мені був 21 рік, коли я почав працювати в Одесі над підтримкою шукачів притулку та біженців з інших країн. Тоді я ніколи не думав, що українці та Україна загалом опиняться в такій самій ситуації, опинившись біженцями в інших країнах, і що війна прийде до нашої країни. У той час я працював соціальним працівником із сім'ями з різних країн, зокрема з Афганістану, Сирії та різних африканських країн.

Думка про те, що війна може бути так близько до України, або що ми поміняємося ролями, ніколи не спадала мені на думку. Хоча конфлікт почався у 2014 році, ніколи не здавалося, що війна буде так близько. Мене виховували з гуманітарним підходом. Моя мама розпочала свою кар'єру в поліції, а потім перейшла до неурядового сектору. Тож мене виховували з листівками та флаєрами про послуги, які надавала мамина організація, це завжди було частиною мого життя.

Іноді, коли я дивлюся на гуманітарний сектор по всій Україні, я відчуваю певне розчарування всередині себе, бо раніше до цього сектору приходили лише люди, які знаходили відгук у гуманітарній роботі (частково тому, що важко описати друзям та іншим людям навколо, чим ти займаєшся та який вплив має твоя робота). Потім, коли у 2022 році почалася війна, потреба в гуманітарному секторі значно зросла.

Для мене бути гуманітарною особою — це спочатку думати про людей, а потім вирішувати, як втілити диво в життя. Наприклад, я завжди розмірковую разом зі своєю командою про те, як планована нами робота вплине на людину, яка отримує підтримку. Чи почуватиметься вона більш підготовленою чи ні?

–> Пов’язані: Анастасія Марчук, керівник програм, NP Ukraine з питань місцевого гуманітарного реагування

Що насправді передбачає роль координатора партнерства?

В рамках NP Ukraine роль координатора підтримки партнерств та ресурсів передбачає надання підтримки місцевим організаціям, таким як справді місцеві; гіперлокальні, які живуть та працюють у своїх громадах, але не мають ресурсів для безпечного та сталого виконання своєї роботи. 

Не всі з них готові бути величезною неурядовою організацією, і це чудово. Їм не потрібно бути величезною неурядовою організацією, щоб отримувати міжнародну допомогу для своїх проектів чи ініціатив.

З моєї точки зору, це наше завдання. Іноді трапляються організації, які не мають права на отримання прямого фінансування. Коли це трапляється, ми намагаємося знайти спосіб познайомитися з організацією та надати їй підтримку, щоб вони не мали перерв у роботі, яку виконують на передовій чи у власних громадах.

Тож головним чином для того, щоб поєднати ресурси NP з тими, хто щиро готовий виконувати роботу. Ми уникаємо партнерів, які, скажімо, надають допомогу малим громадам лише заради того, щоб викреслити це зі свого контрольного списку.

Як виглядає типовий день на вашій посаді?

Типовий день включає багато зустрічей, дзвінків та спілкування з різними партнерами. Портфоліо NP Ukraine досить велике. У нас багато зустрічей, щоб спробувати узгодити роботу наших польових команд та моєї команди, щоб ми всі були в одному сенсі. Ми надаємо технічну підтримку нашим партнерам, а також нашим командам захисту.

Як координатор підтримки партнерств та ресурсів, я наголошую, що NP не є організацією-донором. Ми прагнемо співпрацювати та розвивати відносини з партнерами з громади, які будуються на нашій відданості відповідальному партнерству. Це означає, що в їхньому житті багато NP, як з точки зору технічної підтримки, так і з точки зору захисту проекту. Тож ми не просто проводимо OSM (моніторинг на місці) для партнерів, ми виходимо до них, наприклад, підтримуючи їх навчаннями.

Ми завжди намагаємося додати додаткову цінність роботі наших партнерів. Я б назвав це ’спільним використанням можливостей“, бо я б не сказав, що ми розвиваємо потенціал українських організацій, оскільки він уже дуже добре розвинений.

Але, наводячи приклади того, як ми виконуємо свою роботу та підходимо до захисту цивільного населення, ми ділимося можливостями, які маємо всередині нашої команди, і ми вимагаємо того ж від наших партнерів, оскільки часто наші партнери є більшими експертами в деяких питаннях, ніж ми.

Замість того, щоб зосереджуватися на зміцненні потенціалу нашої команди чи партнерів, ми більше зосереджені на обміні досвідом між нами обома. Це може виглядати як забезпечення того, щоб наші партнери мали доступ до наших передових практик і могли вибрати, чи хочуть вони використовувати щось із наших практик. З нашими партнерами ведеться тісна комунікація та впровадження, оскільки ми фактично реалізуємо проекти разом з ними.

Зі скількома місцевими партнерами ви співпрацюєте?

По-перше, ми працюємо лише з місцевими організаціями, тому в нашому портфоліо немає міжнародних неурядових організацій. Станом на зараз ми підписали 22 проекти, і їх буде більше. Залежно від регіону, це може бути від трьох до семи проектів в одному регіоні. Також варто зазначити, що NP є однією з організацій, яка не вимірює свою діяльність лише фінансовою підтримкою, адже в нас понад 63 партнери під нашим керівництвом. обов'язок піклування, де ми надаємо їм пакет обов'язків відповідальності, що включає різні компоненти. Сума цих проектів варіюється від 50 000 доларів США до півмільйона, одного мільйона, залежно від партнера та обсягу робіт, які він виконує.

У випадках, коли ми не надаємо кошти безпосередньо партнеру, це не означає, що ми не виконуємо на нього обов'язку піклуватися про нього. Порівняно, наприклад, з іншими організаціями в Україні, які здебільшого працюють лише з цими партнерами та надають їм мало додаткових переваг, лише якщо вони покривають їх субгрантуванням.

Що мотивує вас у цьому середовищі? Працювати в гуманітарній галузі непросто, тож що вас мотивує продовжувати роботу? 

Коли я почав працювати в цій сфері у 2011 році, перший рік був справді важким, бо моє серце було важким від роботи з родинами біженців, шукачів притулку, і там було багато дітей. Бачачи складні обставини, з якими вони стикалися, як вони жили, де вони жили, часто не вистачало їжі, іграшок чи предметів першої необхідності для цих сімей.

У якийсь момент мій колега порадив мені щось на кшталт: замість того, щоб намагатися зрозуміти, як ми можемо підтримати людей за допомогою одноразової негайної підтримки, нам слід зосередитися на спробах змінити життя таким чином, щоб вони могли продовжувати забезпечувати себе самі.

Я часто повертаюся до цих слів, щоб поміркувати, радше втілюю це у своїй роботі.

Я також вірю, що всі люди, будь-яка людина, потребує іншої людини. Люди потребують інших людей. І я думаю, що це те, що підтримувало мене в житті, тому що, безумовно, у нашій роботі ми стикаємося з багатьма розчаруваннями, є багато складних обставин.

Але коли я читаю чи чую історії про своїх партнерів, які працюють на передовій безперервно, без лікарняних чи повноцінних вихідних, я усвідомлюю, що відіграю певну роль у їхній підтримці. Я нагадую собі, що якщо я можу підтримати їхню роботу, яку я роблю звідси, маючи вихідні, трохи безпечніші умови (бо керовані БПЛА-бомбардування ще не прибувають до Одеси), мій внесок також дуже цінний.

Це також трохи знання того, як це працює, і сміливість говорити від імені тих, хто не завжди розуміє, що вони можуть [говорити від імені інших або мають] право надавати необхідну інформацію важливим людям. Багато наших місцевих партнерів, вони думають, що через структури ООН їм не дозволено висловлюватися. А ми кажемо: ‘Так, ви можете, і в NP вас підтримають’.’

Зміна систем також дає мені багато мотивації. Іноді думаєш, що це неможливо змінити. Що може зрушити цю гору? А коли нарешті бачиш прогрес, що все справді змінюється, і хтось тебе слухає, це також дає трохи мотивації.

Чи є якісь нові ініціативи чи проекти, які вас особливо радують?

Під час зустрічі програми разом з одним із одеських партнерів вони поділилися з нами, що працюють з дітьми та молоддю над питаннями цифрової безпеки та інформаційної підтримки.

На своєму семінарі вони попросили дітей, які брали участь, зробити щось, що сприяло б поширенню інформації про цифрову безпеку серед їхніх однолітків. І вони показали нам гарний мультфільм, створений дітьми. Тож діти насправді намалювали сценарії, і одна з дітей, його мама, допомогла йому у створенні цього мультфільму чудовими картинками, які ілюстрували те, чого він навчився.

Я був дуже радий, коли ми побачили цей невеликий вплив проєкту, який ми підтримуємо. Він показав хвильовий ефект того, що може статися, коли ви представляєте інформацію в захопливій формі, яка викликає інтерес у дітей. Раптом вони хочуть поділитися цією інформацією з іншими дітьми, своїми однолітками, бути прикладом для себе та того, як поводитися в Інтернеті.

Я також дуже схвильований, тому що це один із справді болісних аспектів конфлікту для мене особисто. Існує певний розвиток ситуації, в якій російські війська вербують дітей онлайн. Наприклад, вони можуть пропонувати їм гроші в обмін на позиції української інфраструктури, або вони можуть сказати, що ми маємо доступ до ваших особистих даних та ваших фотографій, і ми покажемо їх усім вашим родичам. Наприклад, якщо це дівчина-підліток, і в неї є якісь особисті фотографії, вони можуть погрожувати опублікувати фотографії, якщо вона не підтримає їх у тому, що вони просять її координувати від імені роботи російських військових.

Коли діти беруть участь у таких домовленостях, часто вони потрапляють у полон, бо насправді виконували те, до чого їх змусили маніпулювати, в результаті чого гинули люди або було пошкоджено майно. Потім цих дітей утримують у полоні. На щастя, у нас є партнери, які з ними працюють. 

Ось чому цифрова безпека є настільки важливою, а також усвідомлення того, як захистити себе за обставин, з якими ми зараз стикаємося.

Один маленький мультфільм чи одна невелика робота [гуманітарного працівника] можуть бути пов’язані з тим, як діти захищають себе та уникають справді складних обставин, за яких вони можуть опинитися у в’язниці або назавжди змінити своє життя.

–> Пов’язані: Ірак, цифрова безпека та онлайн-вимагання

Чи хотіли б ви ще щось згадати про те, як це – працювати гуманітарним працівником?

Психічне здоров'я та психосоціальна підтримка особливо важливі для гуманітарних працівників. У нашому секторі ми працюємо не завжди з найщасливішими людьми, а з людьми, які зіткнулися з дійсно складними життєвими обставинами, що можуть призвести до почуття депресії.

І одна з речей, яка справді підтримує мене, але також і як українку, – це підтримка психічного здоров’я від домашніх тварин у нашому офісі. Наш український офіс надзвичайно доброзичливий до домашніх тварин, тому щоразу, коли хтось із команди почувається пригніченим, ми завжди можемо знайти собаку в офісі, щоб обійняти його. Знають вони про це чи ні, але наші улюбленці виконують свою гуманітарну роботу!

Відгук від колеги

Колега Юлії, Йоахім Кляйнманн, поділився подальшими похвалами:

“Відданість Юлії проявляється в кожній взаємодії, щодня. Вона невпинно працює, щоб забезпечити нашим партнерам не лише необхідні ресурси та підтримку, але й можливість працювати самостійно та керувати власною реакцією. Значна частина цієї роботи відбувається тихо, за лаштунками та без належної уваги. Вона справді одна з невідомих героїнь нашої місії. Вплив її роботи може бути не завжди помітним одразу, але він відчувається в силі, впевненості та незалежності партнерів, з якими ми працюємо разом. Бачити турботу, послідовність та рішучість, яку вона щодня привносить у це, справді надихає. Саме така тиха, стійка відданість створює значущі та тривалі зміни, які ми сподіваємося побачити в гуманітарній діяльності”.”