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Centro Kalehe - Kivu del Sur, República Democrática del Congo 

Furaha* tiene 40 años. Está casada, tiene nueve hijos y nació en Luzira. Sin embargo, fue en Kalehe donde se labró una reputación como dueña de un restaurante muy apreciado por los trabajadores de las ONG. De hecho, el restaurante de Furaha era un pilar de la economía local, ya que el sustento de horticultores, ganaderos y vendedores de alimentos dependía de su negocio. Entonces, la guerra lo trastocó todo.

Poco después de que saquearan su casa, perdió a su tía y a su sobrino en bombardeos cercanos. Temiendo por la seguridad de su familia, Furaha decidió huir a las montañas con sus hijos. Sobrevivieron en un refugio improvisado durante dos semanas. Cuando su hija Khadija enfermó, Furaha supo que no podía quedarse allí más tiempo. Regresó a Kalehe con sus hijos, mientras que su esposo se refugió en la isla de Chigera, donde comenzó el lento proceso de reconstrucción.

De vuelta en Kalehe, la vida de Furaha distaba mucho de ser sencilla. Su trabajo se convirtió en una fuente de ansiedad, debido a que las mujeres que antes abastecían a su restaurante ya no venían: "Es demasiado arriesgado", decían.  

Furaha comprendió que tendría que adaptarse a las consecuencias sociales de la guerra, lo que implicaba reconocer las constantes preocupaciones de seguridad. Así que empezó a llamar a las mujeres, a concertar reuniones en lugares discretos y a trabajar con ellas para trazar rutas alternativas que evitaran a los grupos armados. En algunos casos, Furaha incluso ha viajado personalmente hasta donde se encontraban las mujeres. 

Estos puntos de contacto han contribuido en gran medida a reinventar su sistema de suministro, ya que han fortalecido la confianza y la seguridad de las mujeres, sin necesidad de medidas de seguridad formales.

Ahora, la información fluye a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas e intercambios en voz baja durante las reuniones de oración. Comparten actualizaciones sobre zonas tranquilas, puestos de control, movimientos armados y el aumento de las tensiones. Incluso los jóvenes en el campo de fútbol participan, ayudando a difundir noticias y guiando a los vecinos en riesgo hacia zonas más seguras. 

Lo que comenzó como una red improvisada ha evolucionado orgánicamente hasta convertirse en un sistema de alerta temprana totalmente funcional y gestionado por la comunidad. Furaha, sin formación ni un título ostentoso, es una de las personas que contribuyen a que todo funcione.

Aunque no utiliza términos como “análisis de riesgos” o “estrategia de mitigación”, antes de programar las entregas, ella: 

– evalúa las amenazas. 
– Identifica los puntos de intercambio más seguros con sus proveedores. 
– Evita las zonas que han sido identificadas de mutuo acuerdo como puntos críticos. 
– Adapta las rutas en función de la información más reciente. 

Mantener a su familia es esencial. Pero Furaha ha descubierto que las relaciones que ha establecido con sus clientes y proveedores le brindan la conexión social que tanto necesita y han mejorado su salud mental. A ella le gusta decir:, “Me mantengo firme porque hablo con mis clientes. Eso me hace olvidar el estilo de vida que he perdido.”

Si bien Furaha no ofrece a sus compañeros equipo de protección física ni armas, lo que hace a diario sigue siendo una poderosa forma de protección, porque se basa en la confianza, la conciencia y la presencia. 

Y no está sola. 

Hay muchas otras como ella, sutilmente sistemas de atención de construcción, Adaptarse rápidamente a los cambios, cuidarse mutuamente y construir lo necesario desde cero.

En lugar de sustituir los esfuerzos locales, la Protección Civil Desarmada los fortalece. Ofrece estructura, coherencia y refuerzo, de modo que si el peligro vuelve a acechar, personas como Furaha estarán preparadas y no tendrán que enfrentarlo solas.