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¿A quién recurrir? Cómo denunciar, abordar y prevenir la extorsión digital de mujeres y niñas en el sur de Mosul

Desde que NP comenzó su trabajo en el sur de Mosul en febrero de 2022, los miembros de la comunidad han destacado lo extendida que está la extorsión digital en la zona. Esta práctica ha sido especialmente perjudicial para las mujeres jóvenes y las niñas, cuya reputación se ve amenazada por hombres y niños que piden dinero o favores sexuales a cambio de preservar su privacidad. La culpa, la vergüenza y la amenaza de un futuro comprometido a menudo impiden que quienes han sido objeto de la extorsión denuncien y busquen soluciones ante las autoridades. Los miembros de la comunidad compartieron con NP el grado en que esto ha afectado a la salud mental de las mujeres y las niñas de la zona y existe la creencia de que este tipo de delito ha provocado casos de suicidio en el pasado reciente.
Para abordar el problema, NP proporcionó espacios seguros para que las mujeres pudieran hablar sobre este tema tan delicado, brindándoles una plataforma para expresar sus preocupaciones a los responsables de la gestión de estos delitos y debatir soluciones. NP organizó tres foros comunitarios de seguridad en 2022 para facilitar el diálogo, la creación de confianza y el acceso de las mujeres a los responsables de la gestión de estos delitos. En estos foros participaron autoridades locales clave.
“NP es la única organización que nos ha permitido hablar directamente con las partes interesadas y los gerentes y tenemos más libertad de expresión gracias a NP”. - Participante femenina del Foro de Seguridad Comunitaria sobre extorsión digital (5 de junio de 2022)
La importancia del evento fue apreciada por muchos, con Los responsables locales y las mujeres se sientan juntos por primera vez, en el que se debatieron cuestiones relacionadas con la violencia de género que afecta a las mujeres de la comunidad. Durante los CSF, las mujeres identificaron problemas en las políticas actuales relacionadas con la extorsión digital, así como posibles medidas de mitigación. La Policía Comunitaria y la Seguridad Nacional compartieron información sobre la denuncia anónima de violencia doméstica y extorsión digital. Se celebraron CSF posteriores para analizar otras cuestiones de protección y evaluar el progreso de los puntos de acción previamente acordados.
NP llevó a cabo más de diez sesiones de capacitación con hombres y mujeres jóvenes y adultos para discutir los tipos de extorsión, apoyo y mecanismos de denuncia. Estas capacitaciones aumentaron la conciencia entre los miembros de la comunidad, ayudando a prevenir nuevos casos y brindando información para alentar la denuncia en el futuro. En Qayyarah, estos mecanismos incluyen, por un lado, servicios de salud mental y apoyo psicosocial ofrecidos por ONG y, por otro, la posibilidad de denunciar los casos a la Policía Comunitaria o a la Inteligencia Nacional, ya sea en persona o a través de líneas directas. La confianza generada entre los participantes durante las sesiones les permitió compartir experiencias de la vida real que de otra manera no se contarían.
Además, NP incluyó la extorsión digital como uno de los temas de un festival organizado en septiembre de 2022 para crear conciencia sobre la violencia sexual y de género en Qayyarah. creando un espacio seguro para que la comunidad comience a hablar más abiertamente sobre este tema. Durante estas sesiones y eventos, NP compartió líneas directas para denunciar casos de extorsión en línea, acoso y violencia doméstica, y aclaró que NP podría brindar acompañamiento a cualquier persona que desee denunciar un caso ante las autoridades. De esta manera, los miembros de la comunidad estaban más conscientes de las consecuencias de la extorsión digital y de los mecanismos de denuncia existentes.
Después de que NP realizó estas actividades, los miembros de la comunidad comenzaron a comunicarse con NP solicitando apoyo para manejar casos específicos de extorsión digital. NP respondió de múltiples maneras Dependiendo de la naturaleza de los casos, se brindó acompañamiento a algunas mujeres para que denunciaran los casos a las autoridades y pudieran acceder a los servicios de manera segura. Cuando las mujeres tenían dudas sobre acudir a las autoridades, NP organizó una reunión entre ellas en la oficina de NP, lo que les proporcionó un espacio seguro para que comunicaran sus inquietudes. De esta manera, NP pudo brindar una presencia protectora durante las reuniones y preservar la confidencialidad de las mujeres. Alternativamente, NP se puso en contacto con las autoridades responsables cuando las mujeres no se sentían cómodas hablando con ellas directamente y revelando su identidad. Al ofrecer a las mujeres el aliento y la confidencialidad para denunciar, NP ayudó a garantizar que estos casos llegaran a las autoridades y se trataran garantizando la seguridad y la privacidad de las mujeres.
Cabe destacar que antes de que NP comenzara a abordar el tema en la comunidad, nunca se había denunciado a las autoridades ningún caso de extorsión digital, lo que indica que sin la confianza y la presencia protectora que brindaba NP, las mujeres no se sentían cómodas para hablar de su situación. La eficacia y el respeto por la privacidad y la confidencialidad de las mujeres con que tanto NP como las autoridades manejaron estos casos también ayudaron a generar confianza en los garantes de derechos y alentaron a más mujeres a dar la cara.
“NP realizó varias capacitaciones eficientes a nuestro personal sobre protección, violencia y extorsión electrónica. NP colaboró con nosotros en la resolución de muchos casos. Gracias por su esfuerzo y apoyo con nosotros y otras instituciones gubernamentales”. - Un oficial de policía comunitario (21 de septiembre de 2022)
NP continuará respondiendo a los casos presentados por mujeres en la comunidad. Paralelamente, el NP está fortaleciendo la capacidad de los Equipos Comunitarios de Paz (CPTs) que ayudaron a estructurar Qayyarah para responder a estos casos. Los CPT son hombres y mujeres jóvenes de la comunidad que, después de participar en las capacitaciones de NP, decidieron unirse como grupo para brindar protección a los civiles de su área e interrumpir los ciclos de violencia. NP ha realizado varias sesiones de capacitación con miembros de los CPT sobre protección de civiles desarmados, incluidos temas como confidencialidad, vías de derivación, prevención y respuesta a la violencia de género y otras herramientas para ayudarlos a manejar estos casos.
El NP también ha facilitado vínculos entre ellos y los garantes de deberes para apoyar su independencia y legitimidad en la comunidad. En marzo de 2023, el CPT había comenzado a recibir información y casos relacionados con la extorsión digital. NP sigue apoyando al CPT mediante tutorías y fortalecimiento de capacidades en materia de prevención de la violencia, protección, sensibilidad ante los conflictos, liderazgo, promoción de la causa, igualdad de género y toma de decisiones inclusiva, especialmente centrada en las mujeres y los jóvenes. De este modo, NP apoya la sostenibilidad del grupo más allá de la intervención actual, así como un cambio significativo y a largo plazo en la situación de las mujeres y los jóvenes en el sur de Mosul.