Holen Sie die Teamleiter aus dem Feld
(Veröffentlicht am 9. September 2014)
Deshalb war ich aufgeregt, als ich hörte, dass Nonviolent Peaceforce im Südsudan im Juli ein Teamleitertreffen in Juba abhielt, an dem ich teilnehmen würde. Wenn es darum geht, die Mission von NP zu erfüllen, sind Teamleiter möglicherweise die wichtigste Komponente. Aufgrund des Bürgerkriegs und seiner Auswirkungen ist es für uns wichtiger denn je, in unserer Arbeit erfolgreich zu sein und positive Ergebnisse zu erzielen. Die Investition in die Teamleiter ist eine der besten Möglichkeiten, dies sicherzustellen.
NP wächst und verändert sich. Derzeit gibt es 10 Feldteams im ganzen Land und die Finanzierung ist gesichert, um drei weitere zu starten. Es besteht die Notwendigkeit, die Programmierung als Reaktion auf die aktuelle Krise anzupassen, dh den Einsatz in UNMISS-Gebieten (Mission der Vereinten Nationen in der Republik Südsudan) zum Schutz der Zivilbevölkerung (POC), die Schaffung eines mobilen Einsatzteams und so weiter. Teamleitertreffen wie dieses tragen dazu bei sicherzustellen, dass alle Außendienstteams die gleiche Vision für die Programmierung haben und dass sie in der Lage sind, Ressourcen zwischen isolierten Außendienststandorten gemeinsam zu nutzen. Das leitende Managementteam von Nonviolent Peaceforce im Südsudan hat die Bedeutung dieser Tatsache erkannt und beschlossen, Teamleitertreffen zu einer vierteljährlichen Aktivität zu machen.
Tiffany Easthom, die Landesdirektorin für den Südsudan, sagt: „Der Job als Teamleiterin ist der schwierigste in unserer Struktur.“ Jeder Teamleiter ist de facto ein „Head of Office“ an seinem Außendienststandort und fungiert als Umsetzer, Manager und Filter zwischen Mitarbeitern und externen Anforderungen. Sie repräsentieren NP auch gegenüber externen Akteuren und fungieren als Juba*-Anlaufstelle für den Rest des Teams. Der Teamleiter, der sowohl mit seinem Team als auch mit der Fernunterstützung von Juba zusammenarbeitet, ist für die Programmierung, das Personalwesen, die Finanzen, die Logistik und die Sicherheit des Standorts verantwortlich – und das alles, während er unter den rauen Bedingungen des Feldes lebt.
Ich habe die ersten fünf Monate des Jahres 2014 als einer dieser Teamleiter gearbeitet. Es war die herausforderndste Zeit von zwei schwierigen Jahren, die ich mit NP im Feld verbracht habe. Diese Zeit erhöhte meinen Respekt und meine Wertschätzung für die Menschen, die diese Position innehaben und sie gut machen. Einige der Teamleiter bei dem Treffen waren ganz neu bei NP oder in ihrer Position, während andere jahrelange Erfahrung aus verschiedenen NP-Länderprogrammen mitbrachten. Sie demonstrierten die Vielfalt, die eine der Stärken von NP ist, und kamen aus Australien, Brasilien, Kanada, Kolumbien, Äthiopien, Deutschland, Kenia, Mexiko, den USA, Simbabwe sowie dem Südsudan, Sri Lanka und den Philippinen (drei Länder, in denen NP vertreten ist oder früher Länderprogramme hatten). Jeder konnte Fragen stellen, Herausforderungen diskutieren, Erfahrungen austauschen und Ratschläge austauschen. Sowohl von ihren Teamleiterkollegen als auch von den Support- und Managementmitarbeitern der Zentrale, die ebenfalls bei dem Treffen anwesend waren.
Was ich bei diesem Treffen am spannendsten fand, waren die Fragen, die während unserer Diskussionen über die Programmierung aufgeworfen wurden. Wie werden wir den Kernprinzipien von NP treu bleiben, wie beispielsweise tief in die Gemeinschaften einzutauchen und die Vorrangstellung lokaler Akteure zu unterstützen, während wir uns in neue Betriebsmodi wie ein mobiles Einsatzteam verzweigen? Welche Grenzen sollten wir, wenn überhaupt, unserer Unterstützung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder Schwachstellen an Vertreibungsorten auferlegen, um unserem Kernprogramm der unbewaffneten zivilen Friedenssicherung Vorrang einzuräumen? Würden wir jemals in Betracht ziehen, unsere Teams mit kugelsicheren Westen und Helmen auszustatten, und wenn wir das täten, wie würde sich das auf unsere Sicherheit und unsere Beziehungen zu den lokalen Gemeinschaften auswirken? Auf diese Fragen gibt es keine einfachen Antworten, aber sie sind wichtige Diskussionen, da sie die Meinung der Teamleiter zu wichtigen Themen prägen. In den meisten Fällen trifft jeder Teamleiter in Absprache mit seinen Teams und Juba seine eigenen Entscheidungen in Bezug auf viele Fragen, die im einzigartigen Kontext jedes Feldstandorts auftauchen.
Tiffany beendete die letzte Sitzung des zweitägigen Treffens mit einem herzlichen Dank an die Teamleiter: „Ich bin so dankbar, dass Sie dieses Programm umsetzen. Sie gehen neue Wege in der unbewaffneten zivilen Friedenssicherung.“ An diesem Abend ging der Großteil der Gruppe zu einem NP-„Familienessen“. Wir genossen ein letztes Mal die Gesellschaft des anderen und den relativen Luxus von Juba, bevor sich die Teamleiter über das ganze Land verteilten und zu ihren Einsatzorten zurückkehrten. Zwei Tage waren nicht genug für alle Themen, die wir behandeln mussten, oder alle Geschichten, die wir teilen mussten, aber es war die ganze Zeit, die wir erübrigen konnten; Die Teamleiter werden im Feld zu sehr gebraucht. In Juba freuen wir uns alle schon auf das Teamleitertreffen im nächsten Quartal und planen es bereits. Ich hoffe, die Teamleiter sind es auch.
Von Calista Pearce.
