Wie Sie schlechte Situationen in der Öffentlichkeit entschärfen können
Was hätten Zeugen der Ermordung von Jordan Neely möglicherweise anders gemacht?
Quelle des Presseclips: Huff Post
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Diesen Monat gingen Demonstranten in New York City auf die Straße und an U-Bahn-Stationen, um gegen die Ermordung von zu protestieren Jordan Neely, ein 30-jähriger Mann, der am 1. Mai in einem Zug in Manhattan von einem anderen Passagier erstickt wurde.
Viele haben vermutet, dass Neely, die obdachlos war, dabei gewesen sein könnte eine psychische Krise Damals: Berichten zufolge rief er anderen im Zug zu, dass er hungrig sei, dass es ihm egal sei, ins Gefängnis zu gehen, und dass er bereit sei zu sterben.
Der Gerichtsmediziner der Stadt entschied, dass Neelys Tötung ein Tötungsdelikt war, und stellte fest, dass er an einer „Kompression des Halses (Würgegriff)“ gestorben sei. Penny wurde nach der Auseinandersetzung jedoch befragt dann freigelassen. Eine große Jury ist erwartet Diese Woche muss entschieden werden, ob Strafanzeige gegen ihn erhoben wird.
Die Empörung über Neelys Ermordung kam fast sofort. Einige behaupteten, dass die tödliche Begegnung mit einem Unbehagen zusammenhängt, das weiße Menschen im Umgang mit schwarzen Menschen empfinden. insbesondere diejenigen, die psychisch krank oder arm sind.
Lauren Taylor, die Gründerin und Direktorin von Defend Yourself, einer Selbstverteidigungsorganisation mit Sitz in Washington, sagte, sie stimme dieser Ansicht zu.
„Jordan Neely lebte in einer Gesellschaft, die jede dieser Identitäten abwertet und Menschen entmenschlicht, die [zu diesen Gruppen gehören]“, sagte sie und deutete an, dass seine Ermordung einem Verbrechen gleichkam. „Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass er ermordet worden wäre, wenn er weiß gewesen wäre.“
„Weiße Menschen in unserer Gesellschaft sehen auch Schwarze Männer gelten als größer und bedrohlicher „Das gilt auch für Schwarze, aber weniger“, fügte sie hinzu. „Es ist fast sicher, dass dieser Aspekt des strukturellen Rassismus eine Rolle bei Pennys Entscheidung gespielt hat, ihn anzugreifen.“
Der andere vieldiskutierte Aspekt dieser Geschichte ist die offensichtliche Untätigkeit vieler Fahrgäste im Zug. Manche fragen sich, ob Deeskalationstaktiken in einer Situation wie dieser, in der sich jemand offensichtlich in Not befindet, einen Unterschied gemacht haben könnten.
In einer weit verbreiteten Geschichte im Die Nation, lieferte der politische Kommentator Elie Mystal eine Begründung dafür, warum Umstehende möglicherweise erstarrt waren:
In einem Land, in dem man den Eindruck hat, dass jeder Konflikt in einem Augenblick von hitzigen Worten zu Massenmord eskalieren kann, ist es nicht verwunderlich, dass die meisten Menschen einfach wegschauen. Ich würde gerne glauben, dass ich etwas gesagt hätte, wenn ich im Zug gewesen wäre. „Bitte hör auf, du bringst diesen Mann um.“ Aber hätte ich physisch eingegriffen? Hätte ich mich mit dem Soldatenjungen angelegt, um zu versuchen, den Würgegriff zu lösen? Ich weiß nicht. Ich vermute nicht, zu meiner Schande.
Es ist wichtig anzumerken, dass einige Leute tatsächlich gehandelt haben – wie der freiberufliche Journalist, der aufzeichnete (eine Aktion, von der Taylor sagte, dass sie Angreifer dazu bringen kann, mit dem aufzuhören, was sie tun) und eine Person, die Penny scheinbar zur Vorsicht gewarnt hat.
„Man muss nicht wegen Mordes angeklagt werden“ Man hört die Person sagen im Filmmaterial. „Du hast einen verdammt guten Würgegriff, Mann.“
In manchen Fällen kann schon eine solche verbale Bemerkung dazu beitragen, die Situation zu entschärfen, sagte Steven Dinkin, der Präsident des National Conflict Resolution Center, einer in San Diego ansässigen Gruppe, die Mediations- und Konfliktlösungsschulungen anbietet.
„Obwohl unsere Organisation keinen physischen Eingriff empfiehlt, kann eine Situation manchmal deeskaliert werden, indem man einfach auf die Person eingeht, einfache Fragen stellt und dann auf ihre Antwort hört“, sagte er.
Dinkin sagte gegenüber HuffPost, dass eine ruhige mündliche Anerkennung „hilfreich sein und die Möglichkeit bieten kann, an die Werte einer Person zu appellieren und ihre Bereitschaft zu erhöhen, Optionen zur Lösung der Situation in Betracht zu ziehen“.
Im Fall Neely sahen einige einfach zu, wie sich die Szene abspielte – ein offensichtliches Beispiel für den Bystander-Effekt, der auftritt, wenn die Anwesenheit anderer eine Person davon abhält, in einer Notsituation einzugreifen.
Die Psychologen Bibb Latané und John Darley, die zuerst machte das Konzept populär, führte dieses Phänomen auf zwei Faktoren zurück: die Diffusion von Verantwortung (d. h. die Vorstellung, dass jemand anderes einspringen wird) und sozialen Einfluss (wobei Beobachter die Untätigkeit anderer als Beweis dafür sehen, dass nichts getan werden muss).
Im Gegensatz zu einem Umstehenden ist ein „Aufsteiger„ist jemand, der eingreift oder unterbricht, um einen gefährlichen oder rechtswidrigen Vorfall zu verhindern.
„Es braucht nur eine Person, um aus einem eingefrorenen Zustand herauszukommen und Unterstützung auf der Grundlage von Zustimmung, Solidarität und der Anerkennung der inhärenten Würde der Person zu leisten, die sich in einer Krise befindet“, sagte Kalaya'an Mendoza, Direktorin für gegenseitigen Schutz bei Nonviolent Peaceforce. eine internationale NGO, die sich auf die Prävention und Reduzierung von Konflikten konzentriert.
Ein Demonstrant trägt während einer Mahnwache und Kundgebung am Montag, dem 8. Mai, ein Protestschild an einer New Yorker U-Bahn-Station.
Was hätte im Fall Neely getan werden können, und was sollten Sie in einem Kontext tun, in dem sich jemand in einer psychischen Krise befindet oder gewalttätig wird? Im Gespräch mit HuffPost teilten Deeskalationsexperten ihre Ratschläge für alle mit, die eine Vielzahl hilfreicher Tools benötigen.
Atmen Sie tief ein und erden Sie sich.
In potenziell stressigen Situationen ist es wahrscheinlicher, dass Sie effektiver sind, wenn Sie ruhig und zentriert sind, als wenn Sie ängstlich und wütend sind. Dies wird hilfreich sein, wenn Sie versuchen, spontan eine Beziehung zu jemandem aufzubauen, der sich in einer psychischen Krise befindet, sagte Mendoza.
„Das bedeutet, einen Moment des Innehaltens zu schaffen“, sagte er. „Befinden Sie sich in einem emotional regulierten – nicht unbedingt komfortablen, aber regulierten – Raum, in dem Sie cool, ruhig, gefasst und verbunden sind? Bauen Sie diesen Moment des Innehaltens ein, bevor Sie überhaupt Unterstützung leisten, und beurteilen Sie dann.“
Stellen Sie Ihre Sicherheit an erste Stelle.
Wie beurteilen Sie die Sicherheit – für sich selbst, andere und eine Person in einer Krise – während eines öffentlichen Vorfalls?
Taylor sagte, man solle über diese Fragen nachdenken: Wie eskaliert ist die potenziell gefährliche Person? Scheinen sie eine Waffe zu haben? Wer ist sonst noch da? Könnten sie auch eine Bedrohung darstellen? Könnten sie Ihnen helfen? Wo sind die Ausgänge? Wo ist der sicherste Ort?
Fragen Sie sich: „Wer ist hier die wirkliche Bedrohung für wen?“
Untersuchungen legen nahe, dass dies bei Menschen mit psychischen Erkrankungen der Fall ist wahrscheinlicher Opfer eines Verbrechens zu sein, statt eines zu begehen. Studien deuten auch darauf hin, dass Obdachlose häufiger Opfer werden als Obdachlose Gewaltverbrechen. Tatsächlich haben sich die letzten Jahre gezeigt ein offensichtlicher Anstieg der Gewalt gegen solche Menschen, mit dem Anschein von Obdachlosigkeit zunehmend inmitten der COVID-19-Pandemie.
Antoinette Chen See, Moderatorin bei Weidenröschen-Kollektiv, das online Aufklärung über psychische Gesundheit anbietet, sagte, wenn man jemanden in einer Krise sieht, sollte man sich fragen: „Wer ist hier die wirkliche Bedrohung für wen?“
„Psychisch kranke Menschen sind häufiger Opfer von Gewalt als die allgemeine Bevölkerung“, sagte sie. „Deshalb sollten wir das Gespräch von der Frage ‚Wie kann ich eine Person in einem veränderten Zustand deeskalieren‘ auf die Frage ‚Wie arbeite ich an meiner verinnerlichten Angst vor psychischen Erkrankungen, damit ich psychisch kranken Menschen keinen Schaden zufüge?‘ verlagern?“
Wenn man Zeuge einer alarmierenden Szene wird, könnte es hilfreich sein, sich so zu verhalten, als wären die Beteiligten geliebte Menschen und Menschen, die einem persönlich am Herzen liegen, sagte Chen See.
„Tun Sie so, als ob Ihr Eingriff, egal wie klein er auch sein mag, den Unterschied ausmachen könnte, ob sie nach Hause gehen oder nicht, denn in vielen Fällen ist dies der Fall“, sagte sie.
Ergreifen Sie Maßnahmen basierend auf Ihrer Einschätzung.
Dürfen Sie und andere das Gebiet verlassen? Das sei oft der einfachste und sicherste Weg, eine Situation mit einer Person in der Öffentlichkeit zu deeskalieren, sagte Taylor.
„Wenn das keine Option ist, stellen Sie sich schräg zu ihnen, mit gesenkten und sichtbaren Händen“, sagte sie. „Setzen Sie Ihr zuhörendes Gesicht auf und zeigen Sie, dass Sie ruhig sind, auch wenn Sie es nur so tun. Stellen Sie mit ruhiger Stimme Fragen, hören Sie zu und fühlen Sie sich ein. Arbeiten Sie daran, eine Verbindung aufzubauen.“
Laut Taylor können Sätze wie diese oft die Temperatur senken:
- „Es tut mir leid, dass das passiert ist.“
- "Das klingt nach …"
- "Das ist furchtbar! Was kann ich machen um zu helfen?"
- „Ja, das höre ich ...“
- „Ich sehe, dass du verärgert bist.“
Wenn Sie sich an eine betroffene Person wenden, halten Sie Abstand.
Wenn Sie sich während eines Vorfalls einer Person nähern, sollten Sie laut Dinkin genügend physischen Abstand einhalten, damit sie sich sicher fühlen kann.
„Stellen Sie Augenkontakt her, aber unterbrechen Sie ihn, wenn sie unruhiger werden“, sagte er. „Sprechen Sie langsam und ruhig mit der Person und stellen Sie einfache Fragen, wie zum Beispiel ‚Wie kann ich Ihnen helfen?‘“
Versuchen Sie zu vermitteln, dass Sie auf ihrer Seite sind, sagte Chen See.
„Kommunizieren und erklären Sie Ihre Absichten. und dass Sie nichts tun oder sie dazu zwingen werden, etwas zu tun, was sie nicht wollen“, sagte sie.
Wenn sie sich in einer Krise befinden, versuchen Sie, von ihnen herauszufinden, was ihnen ein sichereres Gefühl gibt und was ihnen ein angenehmes Gefühl gibt, fügte Chen See hinzu.
Sie müssen dies auch nicht alleine tun. Sie können andere umstehende Personen zur Unterstützung hinzuziehen, indem Sie sich beispielsweise an psychiatrische Dienste wenden.
Erwägen Sie, eine Krisen-Hotline anstelle der Notrufnummer 911 anzurufen.
Auch wenn das Wählen der Notrufnummer 911 das erste zu sein scheint, was zu tun ist, wenn jemand droht, sich selbst Schaden zuzufügen oder sich auf andere Weise in einer Krise befindet, kann dies manchmal der Fall sein fatale Folgen.
„Der Polizist könnte eher als Drohung und/oder Symbol einer Verhaftung denn als Hilfe wahrgenommen werden“, sagt Jessica Isom, eine in Boston ansässige Psychiaterin. sagte HuffPost im Jahr 2020. „Nicht alle Polizisten sind für die Bereitstellung kritischer Interventionsdienste ausgebildet und kompetent.“
Erwägen Sie zunächst den Anruf bei einer Krisen-Hotline. Die nationale Lebensader zur Suizidprävention (dessen Telefonnummer in den USA 988 ist) kann Sie an ein örtliches Krisenzentrum weiterleiten. Sie können auch die psychiatrischen Dienste des Bundesstaats oder Kreises in der Nähe anrufen, die möglicherweise Krisen-Hotlines anbieten.
Finden Sie eine für beide Seiten akzeptable Lösung.
Versuchen Sie, die Situation zu entschärfen, indem Sie mit der betroffenen Person eine Lösung finden, sagte Taylor.
„Ihr Vorsatz könnte eine für beide Seiten akzeptable Lösung sein („Wie wäre es, wenn wir den Block runtergehen und ich Ihnen etwas zu essen kaufe? Soll ich Ihre Schwester/Selbstbetreuerin usw. für Sie anrufen?“), sie bitten, zu gehen, oder eine andere Art von Hilfe zu bekommen, etwa den Anruf bei einem Ersthelferteam für psychische Gesundheit“, sagte sie.
Was passiert, wenn ich eine körperliche Auseinandersetzung sehe, an der eine Person in einer Krise beteiligt ist?
Über die bloße Deeskalation hinaus könnten Interventionsstrategien für unbeteiligte Zuschauer Situationen wie die mit Neely und Penny unterdrücken. Die Gruppe Right To Be vermittelt in ihren Schulungen, dass es fünf verschiedene Methoden gibt: „die 5Ds“ ― für das Einschreiten, wenn Sie Zeuge von Belästigung oder körperlicher Gewalt in der Öffentlichkeit werden.
Du kannst ablenken (z. B. indem Sie nach dem Weg fragen); delegieren (indem man um Hilfe bittet); dokumentieren (durch Aufzeichnen von Video oder Audio); Verzögerung (durch Überprüfung der belästigten Person, nachdem der Vorfall vorbei ist); oder Direkte (indem er den Angreifer direkt anspricht, wie es offenbar mindestens eine Person bei Neely und Penny getan hat).
Welche Intervention eine Person wählt, hängt von ihren Fähigkeiten und ihrer Persönlichkeit ab, sagte Taylor: Möglicherweise gelingt es Ihnen besser, Menschen dazu zu bringen, sich zu beruhigen, während eine andere Person besser darin ist, jemanden durchsetzungsfähig dazu zu bringen, mit dem, was er tut, aufzuhören, wenn es nötig ist.
„Es hängt auch von ihrer Identität ab“, sagte sie. „Es wäre wahrscheinlich effektiver gewesen, wenn ein großer weißer Mann versucht hätte, Penny zum Stoppen zu bewegen, als ein schwarzer Mann oder sogar eine schwarze Frau.“
Auch Lebenserfahrungen spielen eine Rolle.
„Damals konnte man nicht wissen, dass Penny ein Marine war. Aber wenn etwas in einer Situation passieren würde, in der so etwas bekannt wäre, wäre ein anderer Soldat eine gute Person gewesen, um einzuspringen“, sagte Taylor.
Nehmen Sie zur Vorbereitung an einem Deeskalationskurs teil.
Im Idealfall haben Sie darüber nachgedacht, was Sie in einer Situation tun würden, bevor Sie in ein risikoreiches, reales Ereignis geraten. Aus diesem Grund ermutigt Mendoza alle, an Schulungen zum Situationsbewusstsein und zur Deeskalation teilzunehmen. (Sie wissen nicht, wo Sie sich anmelden sollen? Die Bridging Divides Initiative der Princeton University hat eine erstellt Verzeichnis der lokalen und nationalen Ressourcen.)
„Training ist eine gute Möglichkeit, Ihr Muskelgedächtnis zu stärken, um den am stärksten ausgegrenzten Menschen in unserer Gesellschaft gegenseitigen Schutz zu bieten“, fügte Mendoza hinzu.
„Der einzige Weg, echte Sicherheit aufzubauen, ist der Aufbau von Solidarität und Gemeinschaft“, sagte er. „Unsere Gesellschaft kann nur dann sicher sein, wenn diejenigen, die am stärksten von struktureller Gewalt betroffen sind, in Sicherheit sind.“
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Benötigen Sie Hilfe bei einer Substanzstörung oder psychischen Problemen? Rufen Sie in den USA 800-662-HELP (4357) an Nationale SAMHSA-Helpline.
Wählen Sie 988 oder rufen Sie an 1-800-273-8255 für die Nationale Lebensader für Suizidprävention. Sie können Unterstützung auch per SMS erhalten, indem Sie hier vorbeischauen suicidepreventionlifeline.org/chat. Darüber hinaus finden Sie lokale Ressourcen für psychische Gesundheit und Krisen unter dontcallthepolice.com. Außerhalb der USA besuchen Sie bitte die Internationale Vereinigung für Suizidprävention.